宋玉鹏海南大学三亚学院国际经济与贸易系
[摘要]创新是知识经济时代企业生存和发展的持久动力．处于激烈多变的市场竞争环境和快速发展的创新过程中的企业，不应陶醉于已有成就，也不该墨守成规、安于现状，而应时刻有一种强烈的忧患意识和时不我待的紧迫感、危机感，以创新的确定性应对市场的不确定性
[关键词]创新改革必要性 创新理念改造模式 核心竞争力
一、引言
有关中小企业创新发展的研究一直是理论界和企业界共同关心的热点问题之一 本文紧紧围绕创新是企业发展的动力和源泉的理论观点，结合中小企业发展的特点，针对中小企业六个模式的创新做出解读。有效地创新促进自身发展，即中小企业创新动力、创新战略、提高创新的能力等问题展开研究，旨在为中小企业创新发展提供理论指导。
二、创新改革的必要性
中小企业在中国经济发展中具有突出的地位和作用。至2006年底，我国经工商行政管理部门注册的中小企业已超过360万家，个体工商户2800万家，共占全国企业总数的99.6%。为数众多的中小企业在我国的加工制造业方面发挥着主力军的作用，他们创造的最终产品和服务价值已经占国内生产总值的近60%，并提供了75%以上的城镇就业。改革开放以来，约65%的专利是中小企业发明的，75%以上的技术创新由中小企业完成．80%以上的新产品由中小企业开发。中国中小企业发展很快，已经成为推动经济增长的重要力量。然而，世界金融危机给中小企业发展带来了沉重打击。目前，中国实体经济中，受国际金融危机伤害最大的是民营经济和中小企业。国家发改委中小企业司统计数据表明，全国2009年上半年有67万家规模以上中小企业倒闭，其中作为劳动密集型产业代表的纺织行业，倒闭超过1万家。“中国过去依靠出口保持经济高速增长的模式，己经不适应当前的形势，而应当重视扩大内需，并且通过产品创新寻求解决困境的办法’。金融危机爆发后，失业率上升，职工们普遍没有工作，而且每月失业人数以百万左右朝前推进。国家发改委提出要让中小企业生存下去必须要整改企业本身的弊端，其中改革中小企业的方向性上就指出要以改革中小企业的创新性为重点。
中国在创新性改革方面要去探索，开拓具有中国特色的自主创新道路。金融危机后的中小企业产业调整方向是标准化，质量化，品牌化，创新化。创新理念的提出就是为了增强企业自主创新能力、巩固市场基础、抢占市场商机、增强企业竞争力、加速企业软实力发展、带动中国经济可持续发展建设。
三、适合中小企业发展创新理念的六大模式
我国国内企业发展条件宽松，但是社会性复杂：文化差异，政治差异，经济差异，地域差异，思维差异，管理差异，心理差异并存。所以这些条件限定了中国的创新模式发展方向要自主探索。发展属于中国自己的具有中国特色的经济发展创新之路。所以对于中国产业经济发展现况分析，将中小企业创新改革的层次梳理清楚，在针对不同模式进行创新改造，这是改革的关键环节。
笔者提出符合中国国情的创新模式的六大版块分别是：1．技术创新：2，战略创新：3，文化创新：4，知识创新：5，组织创新：6．员工创新。
在对国内外整改事例的六个方向的了解过程中做到重点学习、取舍得当、取长补短，这是发展具有中国特色的创新理念道路的前提条件。
1．技术创新
从技术的难度上面讲，技术是硬性的指标。国外有关技术革新前进的企业有很多，ABB集团是世界闻名的工业帝国，它在全球有不少竞争对手，其中包括三菱，西门子等实力雄厚的大公司，这些公司每年的营业额都大幅度超过ABB集团，但在电气工程领域里，ABB集团却能独占鳌头，ABB以小搏大保持领先地位的秘诀就是：用先进的技术保证ABB在电气工程领域方面的领先地位。ABB集团每年都用营业额的8%搞科研和技术创新，技术领域创新对于ABB这样的集团公司来说是取得优势性胜利的先决条件，对于中小企业自身的技术创新应该学习外国先进企业。对于我国中小企业的局部技术性创新改革应该遵循国际大环境下的变革规律，符合现今世界经济发展与技术进步的需求，大力发展循环经济，可持续发展经济，在改革方面遵循： “节能减排，降低污染，节省资源，保护环境”。的原则。中小企业面临现阶段发展时期在技术方面应该设立企业专项的技术创新经费，国家在向中小企业发放贷款时应该设立专项的技术创新贷款，并且款项只能运用到技术创新领域，贷款利息可以用技术创新性证明文件相抵消，以鼓励中小企业进行企业技术创新。
2．企业战略创新
党的十七大会上指出： “提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。”作为国家的一项重大发展战略，中小企业必须在自我战略的定位方面做好规划、坚持走中国特色的自主创新道路。从国家战略角度来讲建立节约型社会的内容体系中就有建立节约型国民经济体系的需要，建立节约型国民经济体系是确保我国经济安全的迫切需要。建立节约型国民经济体系的宏观要求有：(1)深化经济改革，完善市场功能；(2)调节分配，引导消费；(3)建立调控体系；(4)实现统筹兼顾与和谐发展。
在战略创新方面发展循环经济具有一定的新颖性。尤其对于中小企业的循环产能的改造，节能减排已经是现阶段必要调整方向。按照发展循环经济的根本要求可以分为：(1)全面开展减排化运动；(2)提高资源使用效率；(3)走新型工业化道路。但是中小企业存在特殊性，我们在宏观战略方向要坚持：“减排化，再利用，资源化”原则，采取有效措施，以尽可能少的资源消耗和尽可能小的环境代价，取得最大的经济产出，实现经济、环境相统一，搞好创新性战略的真正落实。
3．企业文化创新
企业创新理念的贯彻离不开企业文化。所以企业文化的创新对于中小企业现阶段的转型至关重要。广西柳州五菱汽车有限责任公司面对国内外微车市场日趋激烈的竞争，迫切需要提高企业凝聚力，快速形成企业核心竞争力。五菱企业文化的宗旨为造人、造车、造企业。五菱企业文化的核心价值观包含：以五菱发展为重：继承、学习、创新：客户至上：以人为本，团队合作。在五菱文化建设历经三个发展阶段的过程中，五菱集团坚持通过构建“学习创新型组织”，落实核心价值观，营造宽松良好的环境，提升员工素质，重点完善七项措施来推进五菱文化再造与实践。五菱汽车在做强企业的过程中，强调“融资”先“融智”，整合企业内外资源，形成有强大竞争力的五菱价值链。在文化创新与软实力竞争方面成为了中国汽车产业中的领跑人。
总结以上观点笔者认为成功实施企业文化建设的五大关键要素为：观念、组织、人、沟通、环境。（如下图）发展企业文化应具备这五个要素。基于五个要素向前发展。
4．企业知识创新
企业知识创新是对企业技术创新、制度创新和管理创新的综合和深化。企业知识创新的基本观点是：企业是一个由复合性技术知识、完整性制度知识和前沿性管理知识所组成的知识契约性组织，这些知识的不断累积和深化推动了企业的创新力发展。知识创新定义如下：所谓知识创新是创造、演化、交流新思想，并把新思想应用到市场化产品（服务）中去的过程。
人是知识的重要载体，也是知识创新的主体，在知识创新的各种主客体中，人是唯一具有能动性的对象。因此，企业知识创新能力的高低主要取决于企业员工知识创新能力的高低。促进个人知识向企业知识转化是企业知识创新的主要内容。其目的是追求新发现、探索新规律、创立新学说、创造新方法、积累新知识。研究企业的知识创新性，要将个人创新知识的积累与企业创新知识的管理相结合，从而达到创造知识高附加值、谋取企业竞争优势地位的目标。
自从我国十七大提出创新精神以来，知识的积累成为知识经济时代企业最具战略意义的资源，知识创新是企业持久竞争优势的主要源泉。在我国近些年来崛起的企业中也有典型的知识创新型的代表：如清华紫光的知识创新就有很好的可学习性，清华紫光坚持三步走战略：发挥自身优势，生产知识型产品；建立网络组织，促进知识共享；在知识创新的层面，对知识资产的有效管理。紫光作为发展高新技术的产业，在产品方面提高了产品的技术含量和附加值，直接发挥了知识生产、传播和应用的作用。紫光以软实力代替硬实力，利用软产品代替硬产品，充分利用了知识创新的独到性优势。
在知识创新过程中，企业要在内部实现网络化管理，以充分发挥各种人才的积极作用，同时必须建立强大的外部知识网络，充分依靠外部知识的力量。紫光集团在内部组织网络化的同时，利用清华大学的智力优势，与各种咨询公司、合作伙伴、专家学者建立了发达的知识网络，挖掘外部网络中的知识，为紫光自身的发展提供知识储备。为企业扩宽了知识获取的渠道，为员工在知识共享方面打下了坚实的基础。
知识资产是经济增长的重要资源，因此加强对知识资产的管理、促进企业知识资产最大限度地增值，是企业在知识经济条件下生存和发展的根本。清华紫光集团以清华大学雄厚的人力资源为依托，创造宽松的企业环境，为人才提供用武之地。一方面，紫光创造了适合人才发展的企业文化，为人才提供生存和发展的环境；另一方面，实施人才工程，培育企业发展所需的各种人才；第三，完善企业分配机制，全方位激励人才，如清华紫光时代计算机发展有限公司严格按照现代企业制度进行股份制改造，集团总部拥有公司70%的股份，其余30%由员工持股，为团结和激励员工起到了积极作用。
5．组织文化创新
组织文化创新要强调创新的机制与创新过程相结合的规律。组织创新的重点是促进知识开发；组织创新的效率标准是知识生产与创新的效率，即创新知识、把知识转化为应用技术、管理技能的效率。肖沛( 2004)认为组织创新是组织为适应外部环境的变化或满足组织自身内在成长的需要，对内部若干要素（结构和关系等）及其相互作用机制或组织与外部环境的相互作用机制的调整、开发和完善过程。组织创新的实质是组织通过学习，促使组织知识不断的进行积累与进化，提高到新的层次和水平，由此引发的一系列组织结构、文化、战略的调整、变革。林山、黄培伦、蓝海林( 2004)指出，基于知识管理的组织创新是一个以知识战略为导向、组织结构为载体、企业文化为底蕴、组织学习为机制的企业知识交流、积累与创新过程。组织创新的重点转变为促进知识开发，其效率标准是知识生产与创新的效率，即创新知识、把知识转化为应用技术、管理技能的效率。组织创新实质是企业知识创新的运用与延伸，知识创新与组织创新是相互促进的，共同促进企业知识存量和流量的转化过程。
要搞好组织创新就必须要抓好知识创新，知识创新是组织创新的必备基础。企业的知识基础决定企业组织创新；组织创新以战略、文化、结构为中心展开。知识管理是采用一种集成化手段来识别、捕获、检索、共享及评价企业的知识资源，既有对知识的管理，也包含对人的管理。它通过改善组织知识基础，提高组织学习能力，达到促进组织创新的目的。我国中小企业组织创新要遵循：先学习、在积累、后整改的规律。加强企业中员工的学习能力与知识积累能力。组织为实施知识管理而进行组织变革的前提是明确知识管理的流程。
知识价值链条将知识管理的流程呈现出来：知识的识别与获取一知识的组织与存储一知识的交流与共享一知识的应用与创新的动态过程。知识基础准备充分的情况下，开展组织创新要做到企业文化与之有效结合，企业文化创新要做到新战略，新文化，新结构，新流程。使之与企业的组织学习，知识管理与组织创新有效结[来自wWw.LW5U.com]合，形成一个既相互统一，又相互制约的框架体系。
6．员工创新
员工创新发展是中小企业参与竞争过程中的核心动力，人员素质高低决定了未来企业发展的好坏。笔者给员工创新的简单定义为：员工创新是对员工进行学习能力，业务能力，上岗能力，竞争能力和拓展能力的提升，通过员工自身能力的提升能够为企业带来经济效益与双向竞争力的过程。
开展员工培训教育，全面提高他们的综合素质尤为重要，所以对于员工创新的整改要以员工的创新性培训教育作为重点。创新性培训教育是践行科学发展观的迫切要求。培训教育在中国中小企业的开展要考虑两个方面：(1)针对不同层面，实施分类培训(2)结合企业实际情况，开展培训教育。
(1)企业中的员工涉及方方面面，培训教育的对象有着不同的层面，对此，应区别不同对象各有侧重地搞好分类培训。按员工的知识结构和能力水平，企业员工可按三个层面来划分：第一层面的员工是指企业的高管人员、这类员工应针对企业高层面管理的需要进行相关知识的补充，要以企业生产中的“高、难、新”技术为突破口。紧密结合所承担任务与责任，采取适合其自身特点的方式培训，组织其参加国内、外有关技术方面的学术讲座、研讨、信息交流，或参与院校的研修培训、技术课题攻关让他们及时接受各种新技术、新理论、新知识，及时了解国内外企业施工的发展动态和趋势，使其成为企业科技进步的攻坚力量。第二层面员工是指公司的业务管理骨干、中级专业技术人员等。重点是提高管理能力和技术能力，可组织其学习相关学科的专业知识，参与技术研讨活动，夯实业务基础，激励自学有关技术理论等，使他们不断更新知识，提高技能，成为企业的中坚力量。第三层面的员工是指公司的初级技术人员、作业层的技能人员等，这类员工应根据其自身的特点拾遗补缺，改善知识结构，不断增强技能，可组织其参与各类业务技术培训、学历培训等，使他们的业务技术水平不断提高。
(2)在社会主义市场经济体制不断完善，生产力飞速发展，世界科技水平日益提高的形势下，企业面临着严峻的挑战。鉴于企业不同发展环境和不同发展条件所以结合企业实际情况，开展培训教育是发展好[来自wwW.lw5u.CoM]人员创新的重要保障。近年来，中铁二局集团公司在境外承担的老挝1 3号公路建设工程，是世界银行投资的筑路工程项目，由印度监理把关技术质量，实行“菲迪克”条款管理。为了树誉创优，确保施工任务的如期完成，中铁二局海外公司先后选派了多名专业技术骨干参加北京国际工程承包高级研修班、天津国际工程项目管理( CPM)培训班学习，从管理理论上拓展视野，掌握国际工程管理方法。并在施工现场组织员工学习“菲迪克”条款，熟悉有关筑路施工的新规范。同时，组织员工学习老语和英语，带领全体参战员工过好境外施工的语言关，加强同国外管理人员、使馆人员的联系交流。由于中铁二局海外公司注重对员工的培训教育，以及综合能力的培养，使参战的许多员工迅速转变了观念，适应了境外施工严格管理的各方面要求，确保了老挝13号公路建设工程按期竣工，优质交付使用，受到国内、外各方赞誉。所以开展员工培训教育，要紧密结合企业的实际情况，见缝插针，有的放矢，形式多样，这样，才能取得实效。
四、创新是企业核心竞争力
对于发展我国产业经济，进行新一轮产业调整，创新力是直接力量，也是产业可持续发展的根本动力。创新已经发展成为企业的核心竞争力。
目前重点是要加强五个方面的工作。一是确立以创新为核心的企业发展战略。企业要明确把创新作为根本战略，以提升创新能力为核心，制定出新一轮的发展规划。二是着力加强自身研发能力建设。企业要更加重视加大研发投入，设立自己的研发机构，有条件的争取获准建立重点实验室，成为重点领域的研发平台。三是努力掌握关键技术和知识产权。企业要充分认识到创造、保护和管理知识产权对企业自身发展的重要性，采取行之有效的措施，注重在开发新技术产品过程中加强知识产权保护，及时申请专利或作好专有技术保密工作。四是积极开展产学研合作。通过产学研结合等形式，实现各类创新资源在企业中的集成，共同开发行业共性关键技术。五是积极培育企业创新文化。企业要高度重视企业文化建设，围绕市场和经营目标，通过人力资源开发和管理，将创新精神融入企业文化之中，使之成为广大职工的基本思维和行动指导。
我国中小企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动地位，立于不败之地。借助创新理念，中小企业才有能力在竞争日益激烈的国际市场中发现机会，向前迈进新的步伐。
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