骆广祥浙江横店影视职业学院
[摘要]有效率的企业集群有着丰富的诸如信任、承诺等社会资本。社会资本充足与否及质量优劣直接影响着中小企业集群的发展壮大。然而，中小企业集群丰富的社会资本是一个不断培育、增加、积累和发展的动态过程。本文认为，中小企业集群社会资本是具有自我激励、自我增强性质的正反馈机制发挥作用的过程。本文从正反馈循环视角来探讨中小企业集群社会资本不断积累和增加的再生产过程。
[关键词]中小企业集群社会资本正反馈
中小企业集群的成长发展得到各国各界的普遍关注和研究。纵观世界各国，发展良好的中小企业集群都积累了丰富的社会资本。紧密联系、高度信任、互惠规范、合作精神等是成功中小企业集群的重要特征。正如威廉姆森(Williamsonf1975)所指出的，当一个中小企业集群出现时，它不一定就是有效率的集群；而一个有效率的企业集群必定有着广泛的社会联系和相互信任。因此，如何增加、积累和发展以信任、承诺和密切联系等为主要特征的社会资本是中小企业集群研究的一个重要领域。
一、中小企业集群社会资本概述
社会资本的思想萌芽可以追溯到现代经济的鼻祖亚当·斯密(Adam Smith)的《道德情操论》。丽达·汉尼凡(Hanifan，1916)被认为是最早使用社会资本概念的人。之后，众多学者开始对社会资本进行研究和探索并使之不断完善和系统化。最典型的代表人物包括布迪厄(Pierre Bourdieu)、科尔曼(James Coleman)、普特南(Robert Putnam)、波特斯(Alejandro Portes)、伯特(Ronald S．Burt)、福山(Francis Fukuyama)等。后来，很多学者将社会资本用于研究中小企业集群的发展壮大。如马歇尔强调，企业之间的竞争与合作关系可以产生一种系统效应(systemic effects)，这种系统效应促进了知识、技能、技巧的共享以及使企业获得了中小企业在单独情况下难以获得的规模经济和范围经济，从而帮助企业获得成长与发展的能力。其它的诸如波特(Porter，1990)、王缉慈、仇保兴等都认可诸如信任、承诺、关系、联系等社会资本直接影响着中小企业集群的成长壮大。实践也证明，以信任、承诺和密切联系等为主要特征的社会资本丰富的中小企业集群，其发展的容易程度和竞争优势都要高于社会资本稀缺的集群。如美国硅谷企业间有着令人吃惊的信任与合作的文化精神和社会资本，硅谷企业将供应商和客户商看作为长期合作的利益共同体和伙伴。硅谷企业间频繁[来自wwW.lw5u.Com]持久的互动交流编织的庞大的密集的合作关系网络，促进了硅谷企业的成功。
中小企业集群社会资本源于社会结构的交互作用行为(Leender＆Gabbay,1999)，中小企业集群社会资本可以定义为厂商组织中以一种无形资源来获取利益或创造价值的能力(Alder＆Kwon，2002)。严格地说，中小企业集群社会资本最早来自英国著名经济学家阿尔弗雷德·马歇尔(Marshall, 1890)的“外部经济性”和社会交换理论(social exchange theory，SET)的思想。社会交换理论认为，互换、互惠，是引起并维持社会交换关系的基础(Malinowski,1922)。关系(relation)的本质带着义务和利益，迫使互惠的力量是社会或群体，个体间的交换活动实际上是按着群体规则进行，同时也在强化这些规则及准则(Mauss，1954)。社会交换对社会整合具有重要作用，但不能只重人际互动行为而忽视了社会结构对人的影响力(Blau，1964)。
我们认为，社会资本是蕴藏于社会关系结构中的社会资源，拥有并开发和利用这些资源可以增强个人、企业．组织或组织集合体的行为效率。社会资本包括很多方面的内容，既有信任、也有社会网络，还有互惠的行为规范和共同的认知等。中小企业集群的社会资本是指在一定地域之内的嵌入于人际关系或企业之间的能够被行动者投资和利用以便实现自身目标的社会关系资源。社会资本与物质资本、智力资本一样具有积累性，通过不断的积累而逐步增多。如由于重复的、经常的交易与交往，集群企业间的信任会越来越高。在我们看来，中小企业集群的社会资本是企业家为某一个体或群体间特定的联结关系和嵌入关系，以获取资源与信息的重要渠道。缺乏企业集群社会资本的组织，无法取得有效资源，则无法完成内部和外部资源的必要转换，也无法有效地对抗竞争对手，以及符合市场顾客的需要(Blyler＆Coff, 2003: Ho＆Tsai，2006;Luo,2000; Moller and Svahn, 2003)。
二、合作机制生成中小企业集群社会资本正反馈效应
正反馈效应是一个推动性的环路和逐步放大的过程，它使系统具有自我激励和自我发展的功能。正反馈效应可以用“马太效应”来说明。现有文献大多数论述集群企业间的专业化分工程度和地理集聚程度与中小企业集群发展之间的正反馈效应，如马歇尔( Marshall, 1890)、韦伯(Weber．1909)、仇保兴(1999)、符正平( 2002)等。也有学者阐述了中小企业集群与集体学习之间、技术创新之间的正反馈效应。但鲜有资料从中小企业集群社会资本的正反馈效应进行研究。
中小企业集群社会资本的积累具有正反馈效应。中小企业集群社会资本之所以能形成正反馈效应是因为组织间持续、高效的合作使然。集群企业间成功合作具有时间的稳定性和持续性、创造了企业间相互依赖关系、提供了企业间互动行为的机会以及形成了社会关系的封闭圈，因而企业间合作能够使集群企业不断地重复合作并加强合作，从而不断地创造和发展社会资本。威廉姆森（Willianmson．1 975）认为企业间交易会产生投机主义行为，投机主义行为来源于三个方面：交易频率、不确定性和专用性资产。而企业间持续的合作会增加交易频率、预测交易的不确定性并促进企业间专用性资产投资。因此，合作能够使集群企业获得高于单独运行的效益，进而促进集群企业不断增加合作的频繁和程度。在集群企业间不断合作的过程中，企业间的社会资本也不断地生产出来。通过正反馈机制，中小企业集群在已有社会资本的基础上，逐渐或快速地积累和扩展，见图1。
从图1可以看出，中小企业集群在社会资本存量的基础上进行合作，而企业间成功的合作使社会资本增加，增加的社会资本会添加到原有的社会资本存量中，从而使社会资本存量增多。在增加了的社会资本存量基础上，集群企业间又开始了新一轮的合作，而新一轮的合作又会产生更多的社会资本，如此的循环往复、螺旋上升的正反馈过程促成中小企业集群社会资本的不断增加和积累。集群已有社会资本存量指集群企业间进行交易行为时已经存在的信任、已经发挥作用的行为规范、已经被认同的价值观等。这些既存的社会资本存量是集群企业间合作的基础。正如我们所知，即使是陌生人之间的交易，也存在着一定的或最起码的信任，交易所需的起码的信任即交易的最小信任(minimum trust)就是合作时的既有社会资本。正如美国一句谚语所讲的“必须先有信任才能带来更多信任”(Trustbegins trust)。
企业间信任是决定中小企业集群发展壮大的重要的隐性资源。集群企业间信任资源的不断充足需要成员间不断的投资和培育。而对信任关系的投资和培育就是集群企业间的密切合作。在已有的企业间信任关系的基础上，集群企业间开始了最初合作。此时企业间的合作是试探性的、尝试的，交易量很少，也缺乏专用性资产投资。一旦合作成功，双方的信任度就会提高。信任度的升级使集群企业间进行更高水平的合作，此时企业间交易额、交易频率和专用性资产投资会增加。而更高水平的合作绩效激励着集群企业间相互投入更多的信任，从而使彼此的信任度再度提升。而再度提升的信任会反馈到原来已有的信任资本存量中，增加已有信任资本存量。通过如此周而复始的正反馈过程，中小企业集群企业间的信任资本得以不断增强、积累和发展。如日本丰田汽车制造——供应集群的企业间充满了深度的信任关系，这些高品质的信任资本就是通过企业间频繁而真诚的合作而在最初信任水平的基础上不断地循环累积而发展起来的。
三、地理集聚与专业化分工促成中小企业集群社会资本正反馈效应
集群企业间的地理集聚、专业化分工为中小企业集群社会资本不断积累创造了有利条件，是中小企业集群社会资本正反馈效应的前置变量，因为地理集聚与专业化分工是通过有利于集群企业间合作，从而为中小企业集群社会资本的正反馈效应创造良好条件。如图2所示。
地理集聚指众多企业及相关组织在某一具体区域相互邻近与集中。首先，地理集聚可以增加集群企业间合作的机会。地理集聚方便了企业之间的沟通和协作，进而获得良好的表现(Dyer．1996a;Enrightt1995)。《财富》杂志的一位作者考察了硅谷地区，他将硅谷公司间的紧密关系和合作归因于共同的地理环境因素。其次，地理集聚可以降低集群企业间合作的成本。地理集聚可以降低运输成本。发生经济活动的成本随距离增长而增加。交易量随着距离增长而缩小是因为人们通常更了解他周围的情况，自然而然地会选择较近者。实际上，中小企业集群企业间地理集聚不仅可以降低运输成本，还可以降低寻找伙伴成本、学习成本、协调成本、建立和维护关系的成本、信任成本等。地理集聚能促成企业之间的更多交易和业务转包。这一点早在马歇尔时代就已经得到了证实。再次，地理集聚可以增强集群企业间合作的能力。Ron A．Boscham＆JanG．Lambooy(2002)研究了第三意大利的成功模式时指出，地理位置接近和短距离不仅降低了交易成本，也方便了隐性知识的转移和交换。Doeringer and Terkla(1995)研究指出，厂商在空间地理位置上邻近，能激发竞争、知识和技术的转移扩散，进而得以促进创新。Audrestsch and Fledman(1996)指出，地理聚集造成知识外溢外，也有助于新知识的研发。
另外，集群企业间的专业化分工指每个集群企业只承担某个产品生产过程中的一个阶段。因此，每一个集群企业只是整个集群生产网络中一个节点。这就决定了集群企业间必须合作。通过专业化基础上的合作所获得的利益要高于单独运作时的利益；正如理查德森(Richardson，1972)指出的： “企业只是从生产和服务过程（价值链）中截取某些阶段从事分工活动，企业间相互协调的各种组织安排就必不可少了。”如硅谷的成员来自世界各地，没有血缘、亲缘等社会资本，但是，硅谷仍然拥有丰富的社会资本。这与硅谷企业充分利用地理位置[来自www.lW5u.com]接近和高度专业化分工的优势来积累社会资本密不可分。硅谷企业充分利用当地的酒吧或俱乐部等聚会场所和各种各样的人进行交流、交往。这些交际活动便于企业建立广泛的社会联系、发现和了解潜在交易伙伴，从而为硅谷企业间的合作创造了良好的初始社会资本基础。
值得注意的是，地理集聚与专业化分工促进了集群企业间合作， 图3地理集聚与专业化分工与社会资本的正反馈从而生成社会资本。而且，集群企业间社会资本与合作反过来又会促成地理集聚和专业化分工程度的提高，地理集聚与专业化分工的程度的加强又为集群企业间合作与社会资本的积累创造更多的便利条件，这也是一个循环往复、周而复始的过程。具体如图3所示。
四、结束语
本文论证了中小企业集群社会资本内涵及其不断积累和发展的正反馈效应。我们知道，正反馈效应有良性循环和恶性循环两种。如果集群企业间在适当地理集聚和高度专业化分工的基础上，能够有效合作以获得互补性和异质性资源，就能使中小企业集群社会资本正反馈效应为正并形成良性循环。相反，如果集群企业间合作过度或不能及时拥有优秀的合作伙伴，就会使集群社会资本产生恶性循环的强化机制，导致社会资本不断消耗，进而导致集群毁灭。因此，如何使中小企业集群社会资本始终能够处于一种正向的正反馈机制、如何使集群企业始终能够拥有一种积极的合作关系是今后研究的一个方向。
参考文献 :
[l]Paul S. Alder and Kwon, Seok-Woo, "Social Capital: Prospectsfor a New Concept." Academy of Management Review, 2002, 27 (1):17-40.
[2]Alfred Marshall(1890/1920). Principles ofeconomics. 8th Edition,London: Macmillan, 1920, 279-285.
[3]Bronislaw Malinowski. Argonaut.s of the western pacific: Anaccount of native enterprise and adventure in the archipelagoes ofMelanesian New Guinea. London: Roudedge and sons, 1922.
[4]Marcel Mauss. The gift: the form and reason for exchange inarchaic societies. Translated by W. D. Halls. New York: Norton, 1954.
[5]Peter M. Blau. Exchange and power in social life. New York:John Wiley, and Sons, 1964.
[6]Maureen Blyler and Russell W.Coff. Dynanuc capabilities, socialcapital, and rent appropriation: Ties that split pies. Strategic ManagementJournal. 2003,/4 (7): 677-686.