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《商场现代化》杂志

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企业中基层管理人员提高执行力的几点思考
发布时间:2024-07-01        浏览次数:47        返回列表

谭海峰 昆明精密机械研究所

[摘要]提升行动力、增强执行力是管理者的必备素质。各企业一直把强化执行力尤其是强化各级管理者的执行力作为全面提高企业管理能力的突破口。笔者认为,企业中基层管理人员可以从文中几点提高执行力。

[关键词]做事业 做对事 合理授权

一、理解“正确地做事”与提高执行力的关系

“现代管理之父”彼得·德鲁克在《有效的主管》一书中,提出“做正确的事与正确地做事”管理学经典名句。被国内外众多知名企业作为企业管理的行为准则,众多知名企业家则把“一生只做二种事——做正确的事与正确地做事”奉为座右铭。

1.管理主要解决“做正确的事与正确地做事”两个问题。 “提升行动力,增强执行力”是中基层管理人员的主要工作职责。管理效果意味着“做正确的事”,管理效率即执行力意味着“正确地做事”。“做正确的事”就像是船上的帆, “正确地做事”则相当于船上的桨。船帆可以左右船前进的方向;而船最终达到预定的目标,则离不开提供动力的船桨。企业决策层制定的战略目标、指标、制度等解决中基层管理人员“做正确的事”的问题,而中基层管理人员的执行力解决“正确地做事”的问题,保证企业各项工作顺利开展。

2.正确地做事是执行力强的具体表现。缺乏正确做事的能力是众多企业执行力欠缺的原因之一。著名的《财富》杂志认为: “只有不到10%的企业战略目标得到了有效执行。70%的企业失败原因不是因为他们缺乏好的战略目标,而是缺乏有效的执行。”

企业中基层管理人员正确做事的能力相对企业整体执行力来说,起着至关重要的作用。企业决策层制定的战略目标、指标、制度,需要中中基层管理人员的严格执行和组织实施,才能保证“行禁止、上行下达、下情上达、政令畅通,有效避免决策失误”。如果中基层管理队伍执行力较弱,决策方案在执行中大打折扣,决策方案就无法成功实施。

二、以做事业的态度,增强执行力

做事和做事业,是执行的两种不同工作态度。而多种决定成败的因素中,态度往往比能力更重要。中基层管理人员提高执行力意识,不可忽视“态度决定一切、细节决定成败”的观念,通俗地说,细节就是我们常说的“规范化、精细化”。

1.中基层管理人员一开始就要需要有正确的态度。做事业的工作态度就是一种正确的工作态度。做事是被动的接受,而做事业则是主动地执行、做工作。态度对了,才可能把执行从“要我做”转变为“我要做”。

以做事业的态度去工作可以让我们把工作当成一种责任, “执行力是责任制的明确表现”,责任制和责任感向来都是有机统一的,没有责任感的中基层管理人员不可能是优秀的管理者,也不可能有较强执行力。责任感是简单而无价的,执行力本身意味着责任,只有加强责任制和责任意识才会使执行力更加卓越。

2.把执行和工作当成一种兴趣。兴趣有了,才能始终保持昂扬的工作热情。面对不断改变的环境,培养热忱的工作态度与始终如一的专注精神,是告别低效工作和执行力软弱的一剂良方。热情就是中基层管理人员保持高度的自觉,充分发挥模范带头作用,完成内心渴望完成的工作。很[来自wwW.lw5u.coM]难想象,一个没有工作热情的管理者能始终如一地让执行力“到位”,更别说做出创造性的佳绩了。

需要明白的是,每天早出晚归、加班加点的中基层管理人员不一定是认真工作的管理者,那些每天忙忙碌碌的管理者也不一定是尽职尽责的管理者。对企业而言,需要的绝不是那种在表面上遵守纪律、循规蹈矩,对工作缺乏热情和责任感的管理者。要知道:用力做事只会把事情做对,用心做事才能把事情做好,达到执行力 “到位不越位”的较高境界。

三、用好时间做对事

提高执行力,需要中基层管理人员具有驾驭时间的能力。能够制定切实可行的计划,能够分清事情的轻重缓急,用好时间做对事。

1.用好时间。时间是最奢侈的商品,没人有足够的时间;但时间又是最廉价的,每个人都拥有自己的全部时间。提高执行力,必须善于[来自www.LW5u.com]利用工作时间,工作很多,时间却有限。会不会利用时间关键在于会不会制定完善合理的工作计划、会不会确定工作目标的手段和方法、会不会区分工作轻重缓急,预定出目标的进程及步骤。一旦做出科学、完整的计划,执行起来就会相对更顺利。

2.做对事。“一次处理一件事,一个时期只有一个重点”是简单却又重要的工作方法。许多人在工作中把自己搞得疲累不堪,而且效率低下、质量不高,很大程度上在于不会区分工作轻重缓急、 “眉毛胡子一把抓”,越是试图提高工作效率,结果往往适得其反。

工作最大的敌人就是混乱。不要将心力分散在太多的事情上,那样会降低效率徒增烦恼,就象电脑的内存同时塞满了处理命令导致运行缓慢乃至死机一样。中基层管理人员需要一次重点着眼于一件事情,并且集中精力,致力于出色地完成这一事情。把其它的事情按照轻重缓急顺次安排下来。

一次只解决一件事情,并不是忽略其它事情,而是循序渐进的完成任务。只有这样,才会真正有效地处理好每一件事情,让执行落到实处。

四、把握速度、细节与合理授权

1.把握速度与细节。提高执行力,要求快速行动,因为速度已成为决定执行力强弱的关键因素之一。快与慢是辩证的,追求执行力速度的同时绝不能忽视工作质量, “没有质量的工作进度等于浪费”,中基层管理人员要力求做到“快工也要出细活”。

任何一项真正成熟的管理,必然是建立在对细节精确把握的基础上的。管理离不开规则和标准,而规则和标准正是精致的完美表现。提高执行力离不开精益求精的细节管理,只有做好每一个细节,方能达到效率第一、 “举重若轻”的效果。某世界五百强企业老总在答谢优秀中基层管理人员时曾说过这样一句话“精细化管理是责任心的具体表现,有没有责任心,就看做得细不细,越细则需要了解的越多、工作也越多”,可谓是意味深长。

2.合理授权。合理授权,是提高中基层管理人员执行力的重要方式、方法之一。对于管理者来说,管理就是把工作安排自己和别人去做, “管理”二字重在“理”而不是“管”。理清头绪,确定目标,认清方向,合理的授权,充分发挥下属的优势,才可能用正确的方法在尽可能短的时间内把工作做得最好,同时也可大大提高工作效率。

授权的关键在于知人善任,因事用人。从某种意义上讲,没有不好的员工,只有不好的管理者。每个人都会有自身的优缺点,中基层管理人员的职责就在于合理利用每个人的优势。