任金娥 赵光胜 中国石油冀东油田公司人事处
[摘要]21世-纪是知识经济时代，是以知识和信息作基础，强调人力资源和学习的新型经济时代，通过实施三大培训计划来提升核心竞争力是未来企业的有效选择。
[关键词]知识经济培训职业生涯
一、价值观培训
现代管理的一个重要目标就是培养献身公司的雇员——对公司有高度的忠诚，认同公司的价值观和目标，并且能自觉维护公司的利益。企业价值观培训是实现这一目标的主要手段。价值观培训将从新员工接触公司的第一步开始，通过公司的每一细微之处和管理环节，体现本公司独一无二的价值观，并能过各种形式对员工进行潜移默化的影响，使员工最终融入公司的价值体系之中，成为一个从行为到思想的“公司人”。
首先，企业要向员工清晰而具体地传播公司文化，推行企业文化建设，价值观是企业文化的核心内容，它告诉员工“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是一个非常明确的原则性界限，是绝不允许偏离的。价值观规定和约束着员工的日常行为准则，使员工的行为、意识、言语、态度、观念都能与公司的根本利益和方向保持一致。
其次，企业要在培训过程中把价值观带入到每一个员工的每一次的工作体验，员工在日常工作过程中．保持组织内的互动和良好的双向沟通，公司将自己的价值观耕植到员工的头脑和意识之中。
最后，价值观要通过组织文化网络和文化仪式进行不断的信息交流、信息重复、信息强化，体现公司价值观，并使员工真正认同和接受。例如海尔公司就通过各种员工喜闻乐见的形式，将价值观和管理理念，用各种生动活泼的文化网络和仪式，耕植到海尔员工的心中。通过海尔的新闻机构《海尔人》进行大力宣传以及上下灌输，还通过员工互动培训，人手一册《海尔企业文化手册》，厂区内随处可见的“我是海尔，我微笑”的标语， “画与话”，灯谜，文艺表演，案例分析等多种形式来诠释海尔理念，这样海尔价值观通过充分的交流、重复、强化，自然而然就被员工认同和接受。
二、技能与知识培训
随着公司业务增长及竞争环境的变化，公司组织必须要求员工具备较高的技能、知识与素质。科技的迅速发展也使得员工原先的基本技能博弱状况日益显著，技能成为重要的职业资格，对于产品质量，工作效率，顾客满意服务，工作场所及安全生产等产生了深远的影响。
采取有效的手段帮助员工获取新知识、新技能、提高管理效率，就成了一个重要的问题。科技对于培训项目的提供方式正产生着重大影响。调查表明，尽管目前只有18%的培训时间用到了新技术，但预计到2015年，这一比例将上升到35%。此外，新的培训技术能够降低培训成本并且提高培训的灵活性，比如可采用卫星同步传导培训视听音像或远程学习，都将降低培训成本。
然而，在选择培训方法的时候，应考虑培训者的需求，知识结构和理解程度，也要考虑公司的实际培训力量，一般的技能与知识的培训方法有：
1．演示法：指的是受训者处于信息接受地位的一种培训方法，这些方法对于向员工展示新事物、传递信息、宣扬公司理念以及传授不同问题的解决方法和公司规章制度等目的来说是非常有效的，具体的有：课堂讲解法、远程学习法、视听技术讲授等。
2．专家传授法：是一种要求受训者积极参与学习的培训方法，它对开发某种特殊技能、理解并如何将技能和行为转化到实际工作中去，体验一项工作内容、工作难度并如何解决、处理在工作中碰到的各种人际问题等非常有用。其具体方法包括：在职培训、自我指导学习法、情景模拟法、商业游戏和案例研究法、行为塑造法等。
3．团队学习法。是指在团队学习氛围下，各自分享自己的意见、见解、看法、观点，互相纠正、共同成长。比如：探险学习法、行动学习法等。
三、职业生涯管理培训
企业为了应对日益激烈的竟争、技术上的不断创新和经济全球化趋势以及员工希望在组织中得到最大限度的满足，这必然要求组织充分开发人力资源潜能，并留住能为公司创造巨大未来价值的员工，这就需要考虑为员工实施职业生涯管理计划。从培训方面讲，它包含两方面的含义：一是提高员工实现自我职业生涯的能力：二是企业能够根据员工自身条件，对员工职业生涯进行科学指导的能力。
实际上，每个工作的人都有一个职业生涯周期( CareerCircle)，都要经过几个阶段。一般有五个阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段、下降阶段。而企业对员工的职业生涯指导能力，则主要是集中在员工的二、三、四阶段。企业将帮助员工提供信息来判断雇员的优势、劣势、兴趣和价值观。并针对员工的具体绩效评价结果，以及员工与公司的长期发展规划相匹配之处进行沟通，为员工承诺确保具体的、富有挑战性的、且可实现的职业生涯目标，承诺帮助雇员达到目标。在帮助雇员达到事业生涯不同[来自Www.lW5u.com]时期的目标时，必须对员工需要的能力、素质、工作岗位提供相关的培训计划。
一方面培养员工正确的自我评价能力，其目的是帮助员工明确自己的兴趣、价值观、资质以及行为取向。提[来自wwW.lw5u.cOM]供一份详细的员工工作理想位置、职业总结、能力素质等类型的培训，使员工思考他目前正处在职业生涯的哪一个位置，制定未来发展计划，提供专门的人力资源管理人员帮助员工完成自我评价过程，同时对于自我测试的结果提供解释。通过评价，可以确定员工的培训需求，然而再由组织提供针对性的培训。
另一方面，提高组织向员工职业生涯管理提供正确指导的能力。目前，中国的许多企业都不注重或是尚未认识到对员工职业生涯指导能力的重要性，这是目前人力资源管理的一块尚未开发的地，将取得明显的成效。公司根据员工的自我评价，与员工一起就员工的工作绩效与职业生涯开展讨论会，双方就互相关心的问题进行沟通，管理者将把员工的年度绩效与雇员职业兴趣，优势以及可能参加的培训活动进行单独讨论。公司培训部门将就员工的短期和长期职业目标，与期望职位的技能水平、素质要求相结合，给员工提供相应的培训课程，为员工取得必要的工作经验提供支持。