舒心 胡涛 海南大学旅游学院
本文研究得到了国家自然科学基金旅游信息网格即时服务及其负载均衡问题的应用研究（项目编号70761002）的资助
[摘要]海南西部有着悠久灿烂的历史文化，旖旎迷人的自然风光，多姿多彩的民俗风情，旅游资源十分丰富，如耸立在万绿丛中的济公山、海面宽阔而宁静的棋子湾、我国现存面积最大的热带原始雨林尖峰岭国家森林公园、闻名海内外的莺歌海盐场、拥有罕见的“冷热泉”的蓝洋温泉、享有“宝岛明珠”盛誉的松涛水库等优质旅游资源。通过相关网络搜索，我们发现专门针对海南西部各县市的旅游网站暂时还没有。因宣传力度不够，使得西部旅游的发展受到很大的限制，极大地影响到海南西部经济的发展。本文在分析西部旅游及相关网站现状的基础上提出构建西部旅游网站的一些建议，以期为相关政府部门及业界提供一些参考，
[关键词]海南旅游西部旅游网站国际旅游岛
一、海南省西部旅游在国际旅游岛建设过程中的定位
“2009年海南西部七市县旅游协作区旅游发展研讨会”于3月19日下午在儋州召开，澄迈、‘临高、白沙、昌江、东方、乐东和儋州等西部七市县联合签署协议共同打造海南“西部旅游圈”。
海南西部的奇山异水、火山海岸、红树林海岸等旅游资源可与东部的滨海资源、椰树海岸形成互补，是海南国际旅游岛建设不可或缺的重要组成部分。在《海南国际旅游岛总体规划纲要》中，提出国际旅游岛三大空间布局：即东部打造时尚、高雅的椰树海岸，中部打造生态、绿色的国家公园，西部则是以康养为主打造中国金色西岸品牌。
按照海南国际旅游岛建设的布局，以西部重点旅游区建设为载体，结合名胜古迹、民族风情和产业特色，规划和发展具有西部特色的旅游产业，重点规划建设的四个旅游区及其发展方向是：龙沐湾尖峰岭旅游区、棋子湾霸王岭旅游区要突出打造“热带雨林休闲游”、 “民族风情度假游”、 “海上观光游”等品牌，建设山海互动的生态旅游度假区；白马井那大旅游区要突出打造“人文古迹游”、 “温泉度假游”、 “热带特色农业观光游”、 “新型工业园区游”等品牌，建设好东坡书院、千年古盐田、松涛天湖、石花水洞、热带植物园等独特的景观、景点，形成集人文古迹、温泉度假、农业观光于一体的综合旅游度假区；盈滨半岛旅游区要突出打造“城郊假日游”、 “康体娱乐游”等品牌，充分发挥区位优势，形成城郊型观光休闲、文体娱乐的旅游度假区。同时加快临高角旅游区、渔港风情区和大广坝旅游区的开发建设。
二、海南省西部旅游网站的发展现状
根据西部旅游圈从区域位置和西部工业走廊的划分，西部旅游圈应包括东方市、昌江县、白沙县、儋州市（含洋浦经济开发区）、临高县、澄迈县和乐东县。根据相关搜索我们发现专门针对海南西部各县市的旅游网站暂时还没有。我们以“海南、西部旅游”为关键词进行搜索，在“我要去溜溜”、 “遛遛旅游网”、 “兰州旅游网”、 “乐途旅游网”、 “同程网”、 “周游天下”、 “牛驴网”等综合性旅游网站中可以找到一些零散的信息，也仅限于对当地的旅游景点的简单介绍，算不上图片并茂，对游客基本不构成吸引力。在提供相关旅游路线搜索的网站中往往没有这些县市的相关的数据记录，甚至有的网站在点击进入该市县的景点介绍后出现的是暂无景点推荐，至于在有游记板块的旅游网站中，几乎无一例外没有找到任何一篇有关西部各市县的旅游游记的记录。于是我们试图从海南旅游网站中找到关于西部七市县的旅游信息。 “指南针”是一[来自www.LW5u.com]家专业做旅游网站分类排名的网站，网站排名的依据是参考Alexa排名。在该网站中地区旅游网站的排名每二周更新一次，我们查询到201 1年3月上句排名前十位的海南旅游网站，依次是：“嗨，海南”、“自由行网”、“E假海南旅行网”、 “自游人”、 “海南旅游网”、 “海南旅游资讯网”、“100T海南完美之旅”、“老驴网”、“三亚家庭旅馆网”、“海南旅游在线”。
通过分别访问这十个旅游网站，发现只有网站“嗨！海南”和“E假海南旅行网”能够在首页显著的位置找到西部七市县的名称，并通过链接进入下一页面查找到相关的旅游信息。其余大多数网站缺乏对目的地的搜索，一般只有在主页面以酒店，景点，机票，租车，度假为关键字进行搜索，而这对于对海南西部旅游资源不熟悉的游客来说造成很大的不便。
网站“嗨！海南”有着海南国际旅游岛数字博物馆之称，在其首页的海南县市群导航中列举着海南1 7个市县以及南海诸岛，通过链接进入相应页面后，几乎覆盖整个页面的精美图片立刻吸引住了访问者，图片的左边清晰列举着“认识东方”、 “景区景点”、 “好吃好喝”、 “疯狂购物”、 “精彩专题”、 “娱乐风情”、 “酒店住宿”、 “东方交通”和“印象东方”等版块。“E假海南旅行网”的主页导航中通过目的地这一栏进入其分页后，在海南区域导航中我们能轻松地找到西部各个县市的旅游信息。两个网站相比较，不难发现各有所长。“E假海南旅行网”作为中国国旅旗下的网站，因此我们可以直接通过网站实现在线预订。旅游介绍以路线介绍为主。较为欠缺的是网页设计的美观性不及前者。而网站“嗨！海南”在网页的设计方面优于后者，这也是其能排名靠前的重要原因。欠缺的是旅游资讯的提供可以更加的丰富和新颖。
最后，我们对西部旅游圈中七市县的政府性旅游网站，也即当地旅游局的网站进行相关搜索，发现除了儋州市旅游局有自己独立的网站外，其他市县的旅游局一般都是出现在中国电信1 14企业或是本地搜中。用户仅仅只能查询到地址和联系方式。儋州市旅游局网站也只提供旅游概况、旅游景区、星级饭店、旅游路线及旅游购物等的简单文字介绍。
三、构建海南西部旅游网站的目的及意义
旅游网站作为旅游信息传播的重要渠道之一，为旅游电子商务带来巨大的潜在客源，在线旅游市场的盈利空间巨大，旅游网站发展的同时改变了传统旅游企业的经营模式，降低了交易成本。人们通过互联网，可以得到有关食、住、行、游、娱、购等各方面的信息，从酒店、机票的预定到旅游景点的介绍，甚至是各类特产、纪念品都能上网查询。目前，散客自助旅游成为旅游业发展的新的经济增长点，这些消费者推崇的是鲜明的个性化，如此一来，各类型的旅游网站成为首选。据易观国际最新发布的研究报告表明，到201 1年，中国网络旅游服务商收入规模将达到75.7亿元，从2003年到201 1年网络旅游市场规模的年均复合增长率将达到43.63%。在线旅游，必将颠覆传统旅游产业模式，开创一个在线旅游新纪元。
海南国际旅游岛的建设，对旅游产业在“软环境”上提出了更高的要求。海南西部旅游作为国际旅游岛的一个重要组成部分，具有幅土广阔、资源丰富、环境特殊、交通枢纽便利、港湾频布、各种文化资源丰富，海岸线长、工业集中、循环经济和生态企业突出、红色旅游景点多等特色，故西部旅游经济圈具有很大旅游资源潜力和底蕴。如果宣传促销工作做得好，借助海南建设国际旅游岛这一大好契机，充分利用网络平台进行推广，西部旅游将取得更长足的发展。
四、构建西部旅游网站的建议
在对海南西部旅游及相关旅游网站的现状进行分析后，对于构建海南国际旅游岛西部旅游网站提出以下几条建议：
1．该网站所具备的信息内容，应涉及到如下几个方面：景点、饭店、旅游线路等方面的信息。旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。2该网站所具备的服务功能包括：旅游信息的汇集、传播与交流、旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。个性化定制服务，在满足游客的旅游需求方面做到在服务器上详细的记录，如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车：最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。3．旅游网站获利环节：当网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告；提供机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等网上交易功能，从中获得收益；为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。4．网站的推广可以采取以下几种方式：在综合性导航台、搜索引擎中注册网址；在相关网站中设置图标广告链接；鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中；通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众等。
五、结束语
海南西部旅游网站的构建将对西部七县市的旅游推广起到巨大的推动作用，[来自www.lW5u.Com]将填补西部旅游网站空白的局面。西部旅游网站的构建将对其中七个县市的景区、酒店、餐饮产生巨大的宣传作用，网上预订和在线销售将为相关企业带来更大的盈利空间。