张立泰 胜利石油管理局黄河钻井三公司
以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。思想政治工作要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点，不断深化对以人为本的理解，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。思想政治工作只有坚持以人为本、结合时代发展步伐，服务群众，才能真正实现思想政治工作的创新发展。现就如何以人为本，做好企业思想政治工作，谈以下几点体会。
一、思想政治工作坚持以人为本，就要注重人文关怀和心理疏导
以人为本是思想政治工作基本特征的体现和本质要求。首先，思想政治工作的对象是人，主要任务是解决人的思想和认识问题，思想政治工作离开了人，也就成了无源之水，无本之木，背离以人为本的要求，思想政治工作将失去存在的意义。其次，人是生产发展中的决定性因素，以人为本的思想政治工作做好了，做活了，人的积极性调动起来，企业追求发展、追求效益，提高生产力发展水平也就有了基础。
既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要坚持尊重人、理解人、关心人，丰富人们的精神世界、满足人们的精神需求，促进人的全面发展，促进良好人际关系的形成。关心人就是切实了解职工的所思、所想、所需：既要进行形势任务教育，振奋职工精神，又要关心困难职工和弱势群体的家庭生活，积极开展扶贫救助和送温暖活动；理解人，就是要善于换位思考，以感情凝聚人心，通过心灵沟通和交融，使其明确方向，增强信心，激发内在动力。思想政治工作既要以理服人，又要以情感人，才能把触角延伸到人的心灵深处，起到震撼人心的作用，激发职工的主人翁精神，使职工为企业的发展和共建和谐积极贡献力量。
全方位多层次关爱和善待职工。谈心是情感沟通的好办法。谈心要和风细雨、敞开心扉，真心实意，打动人、感召人。作为管理者与职工谈心一定要摆正位置、端正心态、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可亲可信。要经常换位思考、将心比心、设身处地，切忌居高临下、盛气凌人、以势压人。情到理所至，情阻理难通．要改变我说你听、我指你动的说教式，要创造性地运用双向式、讨论式、互动式的启发方式，动之以情、晓之以理．了解职工的情绪，摸清职工的脉搏．因人而异、区别对待、对症下药，积极营造团结互助、平等自由、宽松和谐的人文环境。职工心[来自WwW.lw5u.com]情舒畅了，就能充分发挥积极性、主动性、创造性。
一是要建立健全企业内部职工情况汇集和反映机制，加强职工心态监测、评估和预警，完善职工心态疏导、调适和平衡工作体系，促进职工情绪交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变，引导职工心态良性变化，促进企业和谐发展。二是加强职工心理健康教育。要在企业职工中倡导和谐理念，培育和谐精神，引导职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题。要发挥文化[来自WwW.lW5u.com]艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活调节职工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让职工不仅在物质生活上得到满足，而且精神上感到愉快。三是从多方面关注职工的感受和需求。要重视企业职工主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反映。要引导企业职工加强自身修养，提高精神境界，完善自我人格，根据自己的实际情况确定志向和目标，从劳动，从付出，从自己对企业的创造和对同事的关爱中获得幸福。要引导企业职工把个人的发展与企业的发展，把自身价值的实现与他人价值的实现有机统一起来。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对职工最关心、最现实的利益问题，切实加以解决，最大限度地消除引发职工心理失衡、失调的外部诱因，为培育职工的心理和谐提供社会环境支持，为企业的良性发展提供人格完善的人力人才支持。
二、坚持以人为本，尊重职工的主体地位
对企业来说，职工是推动企业发展的主要动力源泉。确立职工的主体地位，要与时俱进，牢固树立“以人为本”的观念；要推进企业民主化管理，让职工参与企业决策全过程，虚心听取职工群众的意见和建议，从政治上确立职工的主体地位；要制订长远规划，抓好职工队伍建设，通过强化培训和教育，使职工提高觉悟、素质，更新知识，增长才干，为职工发挥聪明才智创造有利条件和环境，从制度上确立职工的主体地位，从而增强职工的主人翁意识，激发职工的工作热情，加强职工的责任意识；在企业经济效益增长的同时，使职工分享企业发展成果，尽力满足职工群众的物质和精神需要，树立职工与企业同舟共济的观念，使职工从思想上增强主人翁意识。企业通过完善企务公开制度、召开职工代表大会制度、强化职工培训教育和绩效考核等方面的工作，逐步突显职工的主体地位，促进了企业与职工的共同发展，实现了企业利益与职工利益的相互促进。通过开展与生产经营相关的活动，比如提合理化建议、技术比武、厂务公开等，增强职工与企业的融合度，尊重职工的知情权、参与权，保证职工当家作主的权利，为企业发展提供了强大的精神动力。
对职工要尊重、信任、维权，让职工都活得有尊严。尊重职工的人格，政治上平等，发挥工会、职代会的民主管理、民主监督、民主决策的职能，让职工知情参政，增加工作的透明度，充分发扬民主，做好厂务公开。当职工感到被信任、被欣赏时，他们的工作效率就会更高，就有动力把工作做得更好。但尊重不等于迁就，信任不等于放任，以人为本也并不是对人的放任，是通过教育引导、激励制约等有效途径使人向着主动、积极的方向发展。
要保障和维护好职工的合法权益。以改革促进和谐，以发展巩固和谐，以稳定保障和谐。凡涉及职工权益的重大问题必须经职代会讨论通过，做什么事情都要考虑职工答应不答应、高兴不高兴、满意不满意。同时要教育职工正确对待个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系。要通过艰苦细致的工作，特别对一些热点、难点、重点、敏感性问题，采取积极主动的措施，及时进行化解，把问题解决在萌芽状态．保持好企业内部的安定稳定。
三、坚持以人为本，为企业发展创造良好舆论环境支持
紧密结合企业生产经营管理，紧密结合职工个人成长成才，紧密结合职工的生产生活，紧密结合企业涌现出的先进群体和模范人物等，积极进行人情入理的宣传。使职工真正感到自己是宣传的主角和企业的主人。要坚持以人为本，还要搞好企业文化建设，企业文化作为企业精神和灵魂，对企业的凝聚和发展产生重大作用。企业的生产经营是硬实力，企业文化是软实力，硬实力和软实力是相辅相成的。企业的发展是人的发展，人的精神状态、文明程度、创造活力的强与弱，高与低，直接决定着企业发展的快与慢、优与劣。企业文化的强大与职工的成长成正比，职工综合素质的成长与企业的做大做优做强成正比。因此，要以发展和培育优秀的企业职工作为核心，发展和培育企业文化。
总之，坚持以人为本，作为科学发展观的核心，为企业思想政治工作的加强和完善提供了从形式到内容上的创新活力。只有坚持以人为本，才能找到企业发展的源泉和根本，只有坚持以人为本，企业思想政治工作的实效性和针对性才能得以实现。