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知识型企业人力资源管理问题研究
发布时间:2024-07-01        浏览次数:41        返回列表

刘效军 中色十二冶金建设有限公司

[摘要]本文尝试为知识型企业的人才决策提供支持,为在我国企业逐步推行人力资源会计提供了一定的参考,具有一定的现实意义。

[关键词]人力资源管理会计 人力资源成本 知识型企业 人才决策

一、知识型企业人力资源管理特点

知识和知识创新能力是知识型企业首要的生产要素,提供知识和拥有知识创新能力者成为知识型企业的主体,知识型企业的管理将以知识为导向,人力资源管理就成为企业管理的中心,具有如下特点:

1.以员工发展为导向

知识型员工是一个追求自主性、个体性、多样性、多样化以及具有较强创新精神和团队协作精神的员工群体。这个群体工作的动力主要是来自其工作者内在报酬本身,而非金钱财富。知识管理专家玛汉·坦姆仆通过大量的调查研究后认为,激励知识型员工的四个主要因素分别是:个体成长(约占34%)、工作自主(约占31%)、业务成就(约占8%)、金钱财富(约占7%)1。由此可见,与其他类型员工相比,知识型员工更重视能够促进他们发展的、有挑战性的工作。他们对知识、对个体和事业的成长有着持续不断的追求;他们要求给予自主权,使之能够以他们认为有效的方式进行工作。

2.以人才储备管理为前提

知识经济时代以人为本,作为知识和知识创新载体的人,其素质的高低和数量的多寡往往决定企业的成功与否。一个知识型企业只有具有前瞻性战略眼光,从企业未来发展的角度储备人才,才有可能立于不败之地。人才的储备也就是知识和创新能力的储备,北大方正的知识创新就具有典型意义:为了保持在汉字激光照排技术领域的领先地位,北大方正向世界一流大学招收计算机相关专业的优秀人才,开发超越日本、欧美二代甚至三代的同类技术。

3.以知识创新管理为核心

知识创新是知识型企业的灵魂,知识型企业的人力资源管理就理当以对知识创新人才的管理为核心。要使现有科技人才发挥其最大的知识创新能力,必须创造有利于优秀[来自www.lW5u.Com]人才脱颖而出的氛围,最重要的一点是能者优酬优位,庸者劣酬劣位,人力资源管理要制定与此相适应的制度。

4.以继续教育管理为基础

知识经济时代也是知识爆炸与日新月异的时代,知识陈旧的周期越来越短,因而要想获得与知识经济相适应的技能必须崇尚终身教育。知识型企业作为现代高新技术的聚合体,更要重视现有科技人员的技能与知识水平的保持,继续职业教育已成为知识型企业人力资源管理的基[来自WwW.lw5u.com]础。

二、人力资源管理会计在知识型企业人力开发方面的应用

1.人力资源开发成本的确定

人力资源开发成本系指培训一个人使他达到某个职位上的预期业绩水平或提高他的技能而发生的费用。人力资源的开发会增进技术的、管理的或社交的技能。

开发成本包括三个组成部分:脱产培训,在职培训,以及脱产和在职培训的机会成本。脱产培训和在职培训成本通常包括薪金、学费、材料费、差旅费和咨询费。而结合管理会计的机会成本概念和知识型企业人力资源的机会成本的易于取得的特点,故将脱产和在职培训的机会成本考虑进去。

第一,脱产培训成本:这些成本是在正式培训中所支付的成本,同实际

业绩没有直接联系。正式培训方案可能是初级培训、突破式的培训、高级技术的培训,或者是管理开发方案。他们的范围从对指定的工作所进行的简单的培训到持续若干年的专门培训方案。对这种培训可能要利用专门的设施,包括培训操作者所需要的机器或者会议设施。正式培训也可以作为一种服务从教育机构那里“购得”,或者从使用企业自己设施的专家那里“购得”。脱产培训的成本包括薪金、学费、膳食费、差旅费、设施成本、咨询费和材料费。薪金为培训人员和受训人员双方的薪金。

第二,在职培训成本:就是在工作职位上培训个人发生的成本而不是正式培训方案的成本。

第三,脱产和在职培训的机会成本:一般为了数据的便于取得,以脱产和在职培训的成本总和乘以企业的平均资本利用率计算机会成本。

2.人力资源开发收益的预测方法

对企业职工进行在职培训是企业人力资源投资的重要组成部分,在职培训的收益,从理论上讲是企业和职工共同受益。职工个人从在职培训中得到的收益是技能的提高,而企业的收益是通过培训可以提高生产效率或产品质量,并由此给企业带来经济收益和非经济收益。同时考虑到知识型企业一般为隐性知识,其进行培训后,员工的效率的提高一般是不容易被直接观察到并且量化表示出来的,故若采用间接的方法较为合适。

3.人力资源开发决策依据

方案一:针对相同人员进行分析,利用前面介绍的第二种方法计算培训后的净收益,如果净收益为正,则投资有效,能给企业带来利润;反之,无效,不建议进行人力资源的开发培训。

方案二:选取两组相同数量的员工,一组进行人力资源开发投资,一组不参加,利用经验值法计算参加人力投资活动的取得的培训净收益,若净收益为正,则投资有效,能给企业带来利润;反之,无效,不建议进行人力资源的开发培训。

企业人才决策是指对“选人、用人、育人、留人”方法的选择。其中,选人决策是指按什么标准选聘人才,选聘人员的数量是多少;用人决策是指选择合适的用人方法,使人尽其才,发挥各种人才的优势,不因大材小用挡才,不因大才小用而损才;育人决策是指选择合适的人才培养方法,提升人才的能力和素养;留人决策是指选择合适的方法激励人才,留住人才,对不合格人员淘汰。

人力资源管理会计从货币价值和非货币价值两个角度出发,在货币价值上给与决策量化支持,在非货币价值方面提供定性分析,针对知识型企业不同层次的员工的人力价值进行定价,对企业的人力资源价值进行全面的评估。通过资源的有效使用以及通过使用顾客价值、股东价值和组织创新的驱动因素来产生或创造价值,在人力资源规则、分析和评价方面为企业决策作支持,提供满足管理当局要求的决策信息。