刘特奇 广东工业大学材料与能源学院
[摘 要]当前，随着网络技术和多媒体技术的快速发展和广泛运用，高校辅导员如何利用信息化的手段来提高思想政治工作的有效性，进一步提升自身的信息素养显得尤为重要。本文围绕信息素养的内涵、信息素养提升的必要性，逐步探索出提升高校辅导员信息素养的有效途径。
[关键词]信息化社会 高校辅导员 信息素养
当今社会是一个信息化的社会，科学技术迅猛发展，以网络技术和多媒体技术为代表的信息技术正改变着传统的社会生产方式和人们的生活思维模式，它们强大的传播速度和广泛的应用领域正影响着人类社会的各个方面。同时，它们也为高校思想政治工作带来了空前的发展契机和严峻的考验。空前的发展契机在于信息化技术的引入，能够更大力度地提高高校思想政治工作的管理效率，减少工作事务的繁杂性；严峻的考验在于目前高校思想政治工作者——辅导员的信息化管理能力还较为薄弱，暂时还不能满足现代化信息管理模式的需要。因此，作为辅导员，如何利用现代化的手段，来拓展思想政治工作的渠道；如何重视和运用信息化技术，提高思想政治工作的时效性和提升高校辅导员的信息素养已经显得尤为重要。
一、高校辅导员的信息素养
高校思想政治辅导员对学生的思想教育、日常管理、成长成才方面发挥着重要的指导作用，因而他们的专业素养和综合素质直接影响着学生的健康成长。当前，信息素养的提出则是对辅导员的更高要求。
信息素养的概念最早是由图书馆检索技能发展演变而来的，它是全球信息化时代需要人们具备的一种基本能力。一般认为，信息素养是以独立的学习态度和方法，用信息技能解决信息问题和处理综合信息的能力。信息素养不仅要求对信息有较强的敏感度、独立的判断力和洞察力，同时还要求对信息进行有效地采集、加工、评价和使用，也就是对信息有较强的驾驭能力。
二、提升高校辅导员信息素养的必要性
第一，信息素养是辅导员工作的必然要求。信息化的社会，衡量一个人的素质和能[来自Www.lw5u.Com]力主要取决于他对公共资源的收集、整理和利用度。辅导员面向的群体是个性特点差异较大的学生，传统的教育观念足以淹没在信息的海洋中。因此，辅导员需要运用信息工具，掌握信息处理的能力，在信息量较大的趋势中对学生进行教育、管理和服务，通过网络与学生进行有效的交流和沟通，抵御和处理不良信息，并及时进行工作干预。
第二，信息素养是辅导员自身发展的需要。信息化的社会，信息交流便捷，信息更新迅速。多方面的交流和不同时段、地区的信息更新，需要工作理念的创新、工作内容的更新、工作方法方式的改进、工作途径的扩展等。虽然较多的辅导员都是毕业不久的青年教师，他们与学生有着相似的求学经历，与学生有着共同的话题，更容易与学生打成一片。但是，社会是进步的，时代是发展的，这就要求辅导员需要养成不断学习的习惯，努力提高自身的科学文化水平，积极掌握新技术，开拓新视野，走在时代和学生的前列。因此，信息素养的提升是对辅导员自身发展的需要。
第三，信息素养是辅导员综合素质提升的重要保障。当前，随着信息和教育的空间不断扩展，世界政治、经济和社会格局的重大改变，给高校思想政治教育工作带来了巨大的影响。因此，在实际的工作中，辅导员需要运用多种能力来协调完成各项工作，诸如辅导员应具备的学生危机处理的能力、常见心理问题的干预能力、综合分析判断的能力等。可以说，信息素养的提升促进了辅导员各项能力的增强，更为高校思想政治教育工作带来了新的机遇。
三、提升高校辅导员信息素养的途径
第一，重视信息道德的建立。信息道德是提升辅导员信息素养的重要保证。辅导员的信息道德不仅是辅导员在对信息进行获取、筛选、处理、运用和传播中应该遵循的道德规范，而且还包括信息道德意识和信息安全意识的建立。信息道德的内化，可以使辅导员的信息素养进一步的提高，避免工作中由于知识的匮乏、技术的低下等带来的阻力，从而使辅导员的工作高效有序地进行。
第二，培养良好的信息意识。信息意识是提升辅导员信息素养的基础和重要组成部分。信息意识要求辅导员能认识到信息在信息化社会中的重要地位；对信息有较强的敏感度和对信息价值的独立判断能力；学会辨识信息的实用性和真伪，能将信息咨询与实际生活中的学习、生活、工作等事宜联系起来，并进行一定的干预。因此，在信息化的社会，要求高校辅导员应该培养良好的信息意识。
首先，要不断拓宽知识面，努力提高自身的科学文化水平。因为只有掌握了较高的科学文化水平，并保持冷静分析的头脑，才能对较复杂的信息进行有效地理解、判断、评价、采集、加工、发布等。同时，也只有遵循了最为基础的科学文化知识，才能在较为复杂的专业领域内有所突破。
其次，要营造数字化的信息环境。为了进一步促进人们对信息资源的开发利用，提高信息化建设的关注度，创造有利于培养良好的信息意识，有利于信息资源开发利用的信息环境则显得[来自www.lW5u.CoM]尤其重要。同时，针对高校辅导员的特殊身份，检索新信息的意识和信息交流意识的培养也十分重要。
第三，掌握信息采集技术。在信息化的社会，如何高效地获取信息、熟练地判断信息和创造性地使用信息显得十分重要，这就需要掌握信息采集的技术。因此，高校辅导员不仅需要掌握网络信息源、进行信息的判断和筛选，而且需要提高信息采集能力。
首先，运用学校的BBS搭建辅导员与学生信息沟通的平台。BBS是“Bulletin Board System”的缩写，即“电子布告栏系统”，是用户发布信息的重要场所。当前，随着高校信息化进程的发展，高校的校园网建设不断深入，高校BBS的大量涌现为高校大学生搭建了一个在线交流、共享资源的平台。同时，也成为了高校辅导员应该掌握的最基本的信息采集技术之一。
高校BBS通常由校园生活、社团组织、勤工助学、校园二手信息等多项内容组成。学生可以通过虚拟的用户登录，在网上浏览他人发布的信息，或者针对某一事件发表自己的观点。同时，辅导员能够以平等主体的地位参与网上学生的交流，直接了解学生的思想动态，并且可以通过技术支持，查询到学生用户的真实身份，便于进行交流和互动。
其次， 运用腾讯QQ、中国移动飞信、MSN等即时通讯工具打造辅导员信息发布的平台，可以使高校辅导员的工作效率提高，并能及时、有效的把信息传递到学生手中。中国移动飞信可以将学生的手机号码批量导入，并按照专业或班级为单位进行分组，建立较为完善的信息传递系统。同时，腾讯QQ、MSN 等工具则可以拉近与学生之间的距离，通过对话和留言的方式，在进行信息的沟通与交流中，尽快掌握学生的思想和心理动态，解答学生的疑问。
第四，营造良好的信息化校园环境。信息化的校园环境是指对校内硬件资源和软件资源的建设和应用。搭建信息化的学习平台，在校内和校外建立网上文献资源的共享，并通过学习讲座的开展，为提升辅导员的信息素养营造良好的信息化校园环境，为高校辅导员信息素养的提升提供有利的保障条件。
当前，部分高校的图书馆资源只能满足专业课教师的教学和科研的需求，而面向辅导员群体的信息资源量还远远不够。因此，高校应为辅导员提供便于信息获取的硬件和软件资源，便于辅导员快速、高效地查询、获取、收集和利用信息，使高校思想政治教育工作与时代接轨，与学生的需求相符，不断促进工作内容的创新、工作方法的更新和工作途径的扩充。高校辅导员信息素养的提升，不仅能提高高校思想政治工作的主动性和实效性，促进辅导员管理工作水平的提升，而且能为学生的成长成才和全面发展提供有力保证。
随着信息技术的不断发展，各种传播媒介的不断丰富，高校思想政治工作面临着巨大的机遇和挑战。作为高校辅导员应该充分认识到信息技术的重要性，不仅应该从信息意识、信息内容方面更新观念，更应该从信息采集技术方面创新方式方法，拓展现代化的沟通和交流途径，从而进一步提升辅导员自身的信息素养，加快高校思想政治工作的信息化进程。
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作者简介：刘特奇（1984—），女，河南郑州人，文学硕士，广东工业大学材料与能源学院，辅导员，主要研究方向：高校思想政治教育研究