■黄云林 贵州财经大学MBA中心
摘 要:本文提出了建设现代人力资源管理模式中出现的问题并针对其问题提出了合理措施，分析了影响其选择的因素。
关键词:人力资源 管理模式 选择因素
一、概述
1.人力资源管理模式理念
人力资源管理模式，是指某一组织在长期的实践中形成的，对一定的人力资源管理[来自wWw.LW5U.com]目标、过程、内容与方法等要素的综合概括与高度提炼并且得到人们认同与遵从的一种人力资源管理活动基本样式或者模型。它既是对于相关人力资源管理思想的综合体现，又是对于同类人力资源管理系统的综合概括，其操作性介于人力资源管理思想层面与人力资源管理方法层面之间，一般可以通过一定的流程图形式来表现。它根植于一定的组织文化与环境，依据特定的管理对象与管理思想，理论上具有一定的科学性，方法上具有一定的代表性，实践上具有一定的普遍性。
2.人力资源管理模式存在问题
目前，我国的人力资源管理模式存在着不少的问题。
（1）缺乏整体性的人力资源管理战略
当今时代，国家之间、企业之间的竞争实际就是人才之间的竞争。人力资源作为企业的核心资源，理应有一个完整强大的机构来进行管理。而现在多数建筑企业，并未形成完整的管理机制，仅把人力资源管理当作一个事务工作，缺乏专业的人力资源管理模式；（2）缺乏科学的人力资源规划
科学地制定与企业发展战略相适应的人力资源规划已经成为当前企业人力资源管理的一大难题，企业在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，不考虑本企业人力资源状况及本企业的人力资源管理模式能否有效地支持企业发展战略，从而严重阻碍了企业发展战略的实现，陈旧的人才观念使企业的人才开发能力只停留在现有水平上，而不能挖掘人的潜能，不能调动员工的积极性和创造性，对企业长远发展极为不利。
（3）缺乏有效的绩效考核体系
大多数民营企业对员工的绩效评估主要是基于企业即定的目标任务下所完成的工作量来衡量。其方式多为员工对上级命令的执行和服从，其标志主要是即时的工作效率，由于缺乏较为完备的绩效考评指标体系，难以依据科学的考核结果对员工进行全方面的激励，大多根据主管的主观评价，而企业多以晋升，加薪和奖金作为激励手段，这势必影响激励的效果。结果，企业钱花了，却没收到预期的效果。
（4）薪酬水平长期偏低，缺乏激励和有效地考核体系一个企业的薪酬水平是其吸引、竞争、保留和开发人力资源的竞争力的体现。目前我国企业的薪酬水平长期偏低，企业很少思考自身的分配制度是否合理，缺乏“以人为本”的管理理念和有效的激励手段及考核体系。
二、建立有效的人力资源管理模式
1.树立“以人为本”的人才引进机制
人才选聘过程事实上是组织和员工寻找和谐目标、谋求共同发展的过程，而长期以来，管理者把效益、利润等指标作为组织生存和发展的基础，事实上，人力资源管理水平的提升，即以人本管理理念为前提。在选拔人才时，预先向应聘人员说明组织发展目标和组织文化要求，树立一种双向选择的理念，既有助于应聘人员在选聘时发挥更积极的作用，也有助于组织选聘适合的人才。
2.建立有效地人员激励机制
激发人的动机、诱导人的行为、发挥人的内在潜力，旨在形成人员内在追求的强大动力。激励应是全方位的，单纯的物质激励或精神激励都不能解决组织发展动力不足的问题，应建立弹性激励机制，如针对调动人才智力因素，可以根据人的心理和行为规律去保持和提高人才工作的积极性、主动性，以创造出最佳工作绩效。又可实施情感管理，用信任、赞美和关心代替机械的组织管理，设身处地为人员发展着想，了解他们的需求和期望，及时发现问题并给予解决，尽力创造良好的工作环境，提高人员对组织的认同和忠诚。
3.促进组织和个体的共同发展
在人力资源管理中，管理者要做到因才用人，把合适的人放在合适的岗位上，为员工提供独立发展和展现自我价值的机会，让人与组织之间建立起来一种不可分割的互动关系。要尊重员工的意见和建议，营造民主氛围，凝聚人的合力，形成现代化的有强大竞争力的团队。
4.建立健全的考核机制
企业必须选择能够比较准确、客观地反映员工表现且能具体量化的指标，这样才能使得考核机制更为有效且具有良好操作性。建筑企业人员分布复杂，评价标准要以企业员工为本，对每一位员工做到一视同仁，不能有所偏颇，造成不必要的矛盾，评价流程保证公开、公平、公正，以具体的规范和实施准则杜绝暗箱操作的存在以及人际关系导致的评价尺度的倾斜。
三、人力资源管理模式选择的影响因素
选择有效的人力资源管理模式对企业有着举足轻重的作用，而影响企业人力资源管理模式的选择有多种因素。
1.战略
战略不仅仅是一种计划，同时也是一种模式、一种定位、一种观念，也是一种策略。人力资源管理必须以战略为导向，并且运用整合和调整的方式，做到三个确保：
（1）确保人力资源管理规划与组织经营的战略性需求相匹配。（2）确保人力资源政策与组织内水平职能要求及垂直层级结构相一致。
（3）确保人力资源管理实践与组织的外部环境[来自www.Lw5U.coM]与未来变化相一致。
因此，人力资源管理模式选择必须根据企业独特的战略而定。如果人力资源管理模式不与企业战略相契合，人力资源管理模式不但不会对企业的绩效有所贡献，甚至可能会对企业绩效产生负面影响。由此我们认为，一方面，企业的战略直接影响着人力资源管理模式的选择。人力资源管理模式的变化随企业的战略变化而变化。另一方面，人力资源管理模式是企业战略实施的重要保证。战略人力资源管理理论认为，只有当人力资源管理模式与企业战略的相匹配时，才有更好地组织绩效。因此，企业战略是影响企业人力资源管理模式选择的重要因素之一。
2.规模
当企业规模比较小时，企业人数相对来说较少，企业内部结构比较简单，企业风险规避能力不足，资金有限，规章制度和经营方针还没有成形。随着企业的规模逐渐扩大，企业开始扩展主营业务，实行多元化生产，组织层级逐渐增多，企业开始制定较为完善的、全面的、正式的人力资源管理制度，从而使得人力资源管理有章可循。一般来说，企业在采取任何正式的和系统的人力资源管理模式之前，必须确认是否达到了合理的规模经济范围，而只有企业规模比较大，采取内部型人力资源管理模式才具有一定的规模经济效益。所以，从经济角度看，企业规模是影响人力资源管理模式选择的一个重要因素。
3.文化
文化作为独特的非正式制度，对企业人力资源管理起着重要的影响作用，不同文化背景下的企业人力资源管理模式有着显著的区别。中国传统文化是以儒家思想为基本价值取向的，主要内容包括强调道德伦理、家长制观念、强调中庸之道和以人为本等。这样的传统文化对我国人力资源管理工作的影响是深远的。
4.行业
行业是企业选择不同人力资源管理模式的外部因素之一。例如，在服务业中，顾客始终处于服务的中心地位，同时也需要顾客与员工共同合作，因而在绩效考核时，有时会把顾客看作是员工的一部分，作为绩效考核的输入来源。又比如，人们发现IT业和非IT业的人力资源管理模式有着明显的区别。
5.人才市场
人才市场是企业获取人才的最基本途径，人才市场的竞争程度决定了中小企业获取人才和留住人才的难易程度，因此，人才市场的竞争程度对企业人力资源管理模式选择具有重要的影响。当人才市场竞争程度低时，人才市场供给大于需求，可供选择的人才较多，企业也不需要太广泛的招聘途径即可获得较优秀的、业务能力较强的人才；同时，由于人才的可替换性较高，企业也不需要太多的人力资源管理投资就可以留住人才。当人才市场竞争程度高时，人才市场供给小于需求，获取人才的难度和成本较高，企业需要增加人力资源活动的投资，一方面可以增加内部员工的忠诚度，防止员工流失；另一方面也可以降低对外部人才市场的依赖性。由此可见，当人才市场竞争程度低时，企业倾向于选择控制型人力资源管理模式；当人才市场竞争程度一般时，企业倾向于选择混合型人力资源管理模式；当人才市场竞争程度高时，企业倾向于选择承诺型人力资源管理模式。
四、结束语
因此，建立一套完整有效的企业人力资源管理模式和激励机制一直是企业改革的核心问题之一，也是解决我国目前企业效率低下，企业竞争力较弱的有效途径之一。
参考文献：
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