蔡畅哈尔滨商业大学MBA、MPA 中心
摘要：人力资源是企业得以生存和发展的基础资源，也是提高企业核心竞争力的第一要素。在一个企业经营工作中，人力资源的开发和研究是否科学直接关系到该企业的生存，也决定着企业日后发展情况。人力资源作为一个交叉性、应用性和综合性工作，需要在工作中结合企业自身特点和发展目标来科学开展。中层管理人员是做好人力资源的主力军，如何做好其非物质激励研究也越来越受到有关人士的重视。本文从非物质激励的概念和特点入手分析，着重探讨了企业中层管理人员的非物质激励要点，以供同行参考。
关键词：中层管理人力资源非物质激励企业
中层管理人员是一个企业的稀缺资源，也是实现企业发展目标的主力军，其在整个企业生存和发展中发挥着不可忽视的作用。中层管理人员在吸引和保留企业骨干人员方面的作用不可忽视，同时也是创建和组织精技能、高素质团队的基础。针对当前企业发展分析，中层管理人员的业务素质、工作状态直接影响到企业各项工作的落实情况，也关系到企业整体工作效益和发展水平。因此，在目前的工作中如何激励中层管理人员、调动其工作积极性十分重要，是一个值得研究的课题。
一、非物质激励概述
随着我国社会经济的飞速发展，人民物质生活水平得到了显著的提升，国内各地基本上都已经解决了温饱这一最基本的生存问题，使得人们基本生理需求得到满足，但是与此同时各种非物质需求也逐渐的受到人们重视，这也使得非物质激励这一概念得到人们的关注。对于中层管理人员来说，他们的需求层次比普通的员工更高，对于非物质方面的需求也更为迫切。但是时至今日，大部分企业激励工作还停留在过去单一的物质激励方面，因此做好中层管理人员的非物质激励研究是一个具有着现实意义的重要问题。
1.激励概念。在社会发展的现阶段，对于激励的概念而言可谓是五花八门，具体分析这些概念都离不开人们内心争取的条件、希望和愿望等，是人类活动中一种最根本、最基础的内在需求和工作动机。在当前社会发展中，激励主要指的是影响人类的内在需求或者相关动机，从而加强、引导和维持行为活动，使得人类生活、工作效率得到有效的提升。
2.非物质激励分析。所谓的非物质激励主要指的是激发人们的动机，使得人们在生活和工作之中存在一股内在动力，促使人们向着期待的目标前进。一般来说，非物质机理主要是金钱以外的激励方式，也是以激发人的内在潜力、开发人的能力，充分发挥人民的积极性、创造性，从而使得每一个人都能切实的感受到才有所用、能有所展、劳有所得、功有所赏的工作模式。经过几年的工作实践和努力，在目前人们公认为非物质激励主要是采用非物质手段来满足人们心理需求，促进人们的工作动力，提高工作积极性，最终达到提高工作效率的目的。
二、非物质激励手段在企业中层管理人员中的应用
中层管理人员是企业的中坚力量，其重要性不言而喻，他们是企业稀缺资源，是实现企业发展目标的原动力。就一个企业的发展和工作而言，一个企业的成败得失不仅仅取决于企业高层管理人员的决策力度，同时中层管理工作人员作用也是不可忽视的。一个企业在生产和工作中，经营理念大多都是依靠中层管理人员来传递的，而企业工作计划的实施也是依靠中层管理人员实施的。因此，在企业的生存和发展之中，做好中层管理人员非物质激励手段是至关重要的一种，也是当前工作中最受关注和重视的一个环节。在当前企业中层管理人员非物质激励工作中，主要的方式如下：
1.关怀激励。每一个人在工作和生活中都需要关怀和体贴，亲切的问候、深情的话语都有可能成为激励人们行为的动力。而领导通过对员工的体贴和关怀，使得员工在工作和生活中的困难得到有效的解决，也使得员工自我感觉被重视，自我认可，将企业当做一个家庭去维持，去奋斗。而作为企业的领导者，在管理的过程中需要时刻的考察员工的情绪，利用适当的实际来给予员工应有的关怀和帮助。当然，人活在世不可能不存在任何的问题和困难，虽然有些问题和工作紧密挂[来自www.lW5u.com]钩，也有一些生活和家庭问题，但是如果在激励的过程中采用非正式谈话进行沟通、询问和开导，这样不仅增加领导人员与员工之间的感情，同时也使得员工的工作压力和情绪得到环节，极大的提高了工作效率。
2.认可激励。任何一个人都需要得到别人的认可，无论是企业还是社会，都需要对一个人的工作行为、工作成绩给予一定的认可，这不仅是满足个人自尊心的一个手段，也是体现个人价值的首要途径。员工的工作成绩得到别人的认可不仅可以给员工带来满足感和喜悦，同时也可以调动员工的工作积极性，使得员工的工作优势得到更近一步的发挥。因此，在激励的过程中，企业管理人员可以通过恰当的时间、恰当的场所采用认可、祝贺、表彰和是以的方式来赞同和认可员工的成就，从而提高员工的工作积极性。
3.安全激励。人生活在社会上，都需要有一定的安全感，否则其将会一直生活在担惊受怕和焦躁不安的环境中，必然不能安心的工作。为此，企业在对员工采取非物质激励措施时，安全激励是其中必不可少的一种激励手段。这种安全激励包括对员工工作环境安全的保障，对员工职业职位的安全保障等等，使员工在企业中有归属感和安全感，不会整天担心是都会丢掉工作等等问题，只有从生理和心理上给予员工足够的安全感，才能使员工安心工作，并努力为企业创造更多的财富和价值。
三、结束语
综上所述，21 世纪是一个人才竞争非常激烈的时代，对于企业来讲，人才就是企业的核心竞争力。只有容纳更多的人才，并全心为企业的发展做出贡献，才能使企业的市场竞争力提升到最大值。而对于企业的中层管理人员来讲，仅仅对其进行物质奖励是不能满足其自身精神需求的，还必须要采取一定的非物质激励手段，使中层管理人员具有归属感，增大责任感，从而更好的为企业发展服务。也正因如此，在当前的社会发展中，越来越多的企业工作人员致力于对中层管理人员非物质激励工作的研究，也取得了一定的成绩，为企业的发展打下坚实基础。
参考文献：
[1]郭矫.企业中层管理人员的非物质激励研究[D].中国海洋大学2010
[2]江蕊娥.A[来自wWw.lw5u.coM]B 公司中层管理人员绩效考评体系研究[D].西安理工大学2010