张彦山西省电力公司电力开关厂
摘要：应收账款管理是企业财务管理的重要内容，直接关系到企业财务状况的好坏。本文从企业应收账款现状出发，阐述应收账款对企业的不利影响，分析其形成的原因，提出管理的目标及解决对策。
关键词：应收账款现状形成原因目标对策
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等。一般来说，随着市场经济的建立完善以及市场竞争的日益加剧，企业为了扩大销售，降低存货，不得不为对方提供商业信用，以赊销等其他优惠方式来销售商品，产生应收账款。该项资产被对方经营，对方可以任意调度使用，而本企业虽拥有该项资产却无法控制，制约了企业的正常经营和发展。只有变现为现金流入企业后，才能参与到本企业再生产过程中，为企业创造新的收益。因此，加强对应收账款的管理在目前显得尤为重要。
一、企业应收账款对企业的影响
随着社会的发展，企业之间竞争的加剧，为了获取更多的利润企业就要增加销售收入，而赊销作为一种重要的销售方式为广大企业所采用。赊销虽增加了账面上的收入，但并未增加企业的现金流入，它带来了应收账款，为企业增加了经营风险，这种没有现金流的销售收入使得企业只能运用有限的资金来垫付各种税费的支出，将有限的资金垫付在非生产环节，严重影响到企业的现金流，影响企业的可持续发展。
二、应收账款形成的原因
1.企业经营者片面追求短期效益，过于强调利润指标，盲目赊帐，对现金流放松了管理忽视了对资金的管理和对资金作为企业经营“血液”的作用使其不能正确处理好眼前利益与长远利益的关系，忽视包括应收账款管理在内的内部管理，对应收账款的重视程度不够，没有树立正确的应收帐款管理目标，导致应收账款大幅度上升，给企业背上了沉重的包袱。
2.企业没有明确应收账款管理的责任部门
一些企业过于强调销售收入这个指标，将工资与销售指标挂钩，考核指标单一，片面地强调了销售而不顾企业的整体利益，使销售人员只关注销售而对回款多少抱有无所谓的态度，使企业资金链断裂，对企业产生不利影响。其中一个很重要的原因就是没有建立起相应的管理办法，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成部门责任不明确，缺少必要的内部管理机制，周而复始，应收账款数额居高不下。
3.应收帐款会计监督不到位
有些企业对应收账款管理缺乏规章制度或是有章不循，形同虚设。一些企业会计人员对销售业务不够熟悉，责任心不强，未能与业务部门及时核对，销售与核算脱节，没有建立应收账款台账管理制度，仅仅是事后被动地记账，缺乏全面、系统、及时、准确的了解，应收账款发生后没有跟踪监控、及时进行应收账款分析，只是让其挂在账上，未对其收现能力进行分析，再加上长期不对账，没有及时进行风险分析和风险控制，致使应收账款核算不精确、不科学，造成账目和实际情况脱节。结果导致了应收账款居高不下，最终影响企业正常的生产经营。
4.企业经营者的法律意识不强
面对应收账款，企业本可以运用法律武器来捍卫自己的合法权益，但在现实生活中，通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确比较艰难。从诉讼、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定到执行需要企业投入大量的人力、物力和财力。企业对内资金缺乏经营困难，对外又要面对法律的裁决，由此而产生的机会成本逐渐加大。导致很多企业放弃了通过[来自www.LW5u.com]法律程序来解决债权问题，使企业大量的应收款项变为呆账、坏账。
5.内部审计部门形同虚设
一方面，一些企业的内审部门不受领导重视和支持，使得内审人员对自己的工作缺乏信心，不能获得自身应有的权利和履行应尽的义务，严重缺乏独立性、权威性；另[来自WWw.lw5u.com]一方面，一些内审人员缺乏必要专业技术水平，大部分还停留在经营效益审计等方面，而对于企业内控制度设计，遵守等工作进行的远远不够。
我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，信用管理体系尚在探索和建立之中
一些企业在信用销售前不进行详细的信用调查，不评估客户的信用等级和资信程度，他们的信用销售往往取决于行政干预或领导者的主观喜好，应收账款管理意识比较淡漠，管理方式比较单一，只是一味地扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，导致应收账款规模越来越大，从而增加企业经营的风险。
三、应收账款管理的目标
对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题，便是企业应收账款管理的目标。应收帐款管理的目标设定为：制定合适的应收账款管理政策，规范过程控制，合理保证赊销款项安全快速回收，提高企业的经营效率和效果，降低企业的经营风险。
四、加强企业应收账款管理的对策
1.建立严格考核、实行奖惩的内部激励机制
企业要建立健全内部激励机制，对销售人员的考核指标不能过于单一，要改变不能将销售指标与工资挂钩的做法，建立内部考核机制不仅要考核销售收入，还要将应收账款的回收纳入考核体系，从多角度建立考核机制，激发销售人员工作热情，促进企业更好的发展。
2.建立应收账款清收核查制度
明确划分企业销售部门和财会部门在应收账款管理中的职责。销售部门应定期与客户对账，并取得书面对账凭证，财务部门负责办理资金结算并监督款项的回收。销售与财务两大部门之间要加强沟通，紧密有效的配合，销售部门不能只注重推销，而要树立起对应收账款的安全和及时回笼负有直接责任的意识。财务部门不能只管记账，要将应收账款列出台账便于核对，清晰，明了，财务部要主动向销售部门提供购货单位的欠款情况，以便于相关部门准确、及时、有针对性地制定催款措施。
3.制定科学合理的信用政策
信用政策是应收账款管理制度的主要组成部分，企业应当制定切实可行的应收账款信用政策，这种信用政策应在综合考虑了利益、成本、风险之后，对应收账款管理做出一些原则性的规定，以此为基础结合客户的信用状况进行客观公正的分析，制定出合理的信用政策，减少信用风险带来的坏帐损失。信用政策应在增加的销售盈利和预计要负担的成本之间做出权衡。
4.提高法律意识，增强法制观念
企业应积极运用法律手段，加大追索债务的力度，以维护企业合法权益。提高法律意识，增强法制观念是企业解决债务纠纷的有效保障。
5.发挥内部审计的监督作用
企业领导应加强重视和支持内审人员的工作，保证内部审计的独立性、权威性，使内部审计不受干扰的实现有效监督，客观公正地开展工作。内审人员要加强学习，提高专业技术水平和业务能力，不断更新观念，提高应变能力，为高层次的监督工作不断努力。
参考文献：
[1]曹阳.企业应收账款管理机制探析[J].经济研究导刊,2010(12)
[2]杨鹏婵.企业应收账款管理的研究[J].信息系统工程,2010(5)