■白明月 浙江师范大学
本文为企业公益创业项目决策机制研究（2013R404017）
摘 要：企业公益创业日益受到企业与社会各界的关注，但由于没有找到企业资源、专长与社会问题的最佳契合点，企业公益创业项目无法实现可持续发展，难以为继。因此，企业如何从诸多社会问题中识别公益创业的机会有效地进行项目决策是目前急需解决的问题。本文着力研究企业公益创业的社会背景、市场前景、约束条件、企业资源、目标确定、方案确定与价值评估，试图剖析企业公益创业项目的决策机制，有利于企业整合资源，充分发挥自身的专长，以创新的商业模式解决社会问题，实现社会效益与经济效益的双赢。
关键词：企业社会责任；公益创业；决策机制
一、研究背景
近年，由于社会问题愈加复杂化、多样化，政府或是非营利组织无力承担，迫使企业承担更多的社会责任，不管是企业被动开展或是自主摸索公益创业项目，大多都是前期影响较好，却没有可持续性发展，很快便不得不终止项目。
二、企业创业项目决策机制分析
1.企业商业创业项目决策机制分析。创业项目筛选，根据内部的组织因素以及外部的环境因素进行决策衡量包括持续赢利能力、企业成长性和企业的市场地位等，选择风险较小，市场前景和赢利较好的创业项目。选定创业项目后，进行创业项目的评价。
2.公益创业与商业创业对比分析。公益创业与商业创业相比具有三个特点：第一，最大的特点是具有社会使命。第二，有创新性的方法促使[来自wWw.Lw5u.coM]社会改进。第三，以商业运作的方法和管理模式盈利，以获得可持续的发展。
三、企业公益创业项目决策机制分析
决策过程，按照西蒙（1977）所开发和描述的，可分为情报、设计、选择和评价四个阶段。也就是信息搜索、信息解析认知加工、决策方案确定、决策评估这四部分。决策机制就是决策过程中各因素相互影响、作用并发挥其功能，使决策自成系统，在对不同创业项目进行决策时，可以迅速有效地做出反应，调整原定的策略或措施，实现最优目标。所以本文基于以上所有理论以及研究成果，分析提出了企业公益创业项目决策机制。
1.社会背景分析。（1）社会现状分析：中国进入急剧社会转型期，社会需求急速增加，中国未来发展趋势表明，解决日趋严峻的社会问题，企业需肩负起社会责任，企业公益创业是必然趋势。
（2）社会问题分类：首先我们按照企业与社会问题的交互影响程度来分：一类为普通社会问题，既不受企业运营的显著影响，也不对企业的长期竞争力造成重大影响的社会问题。另外一类是与企业有较为紧密联[来自wwW.lw5u.cOm]系的社会问题，按照触发因素又分为：价值链主导型社会问题，竞争环境主导型社会问题，当地外部环境中会对企业竞争力的基本构成要素造成影响的社会问题。
（3）利益相关者诉求：衡量各利益相关者的权益诉求，更多的关注社会弱势群体与特殊团体的相关利益诉求，从而优化企业公益创业项目决策机制。
（4）应对社会问题的方法：企业参与社会问题的方法大体上可以分为两类：一类是反应型，第二类是战略型。而本文研究的企业公益创业项目主要指第二类战略型企业公益创业。
2.市场前景分析。在分析完社会问题之后，企业将社会问题分类，并且按照对企业影响程度对社会问题进行排序。然后对于选择出的社会问题，进行市场前景分析，包括：需求分析；行业供需分析；客户购买行为分析；市场占有率分析。
3.约束条件分析。企业公益创业项目决策中还需要考虑这一项目的约束条件，预测可能遇到的问题，并且提出可行的解决措施。大体上从以下几个方面分析：国家政策；科技条件；文化背景；经济环境；企业内部环境分析。
4.企业资源分析。企业公益创业项目实施之前必须结合此项目，罗列整理分析企业能够提供的各类资源，这是保证项目可以展开落实的前提保证，包括：资金实力；技术水平与优势；社会资本；管理能力；创新能力。
5.项目目标确定。企业公益创业项目不同于普通企业创业项目，它具有社会性以及商业性，它的目标也应该分为两方面来确定：社会效益：成功缓解或是有效解决社会问题，产生较为广泛的社会影响。经济效益：成功创造共享价值，为企业创造战略性的新型价值链，填补市场空白抑或是实现较大的市场占有率，创造巨大的经济效益或是一种新的发展趋势。
6.项目方案确定。企业把社会问题进行分类并排序，然后平衡利益相关者诉求，对于公益创业项目所涉及的社会问题，进行市场前景分析，筛选出与企业战略发展契合最佳的社会问题，然后开始对企业公益创业项目进行约束条件、企业资源等可行性分析，确定企业公益创业项目的目标；然后形成完整系统的实施方案。
7.项目价值评价。决策绩效主要包括三部分的分析，一是决策过程，二是决策结果，三是决策效果。评价标准为社会影响力评价与责任评价。
四、论文总结
本文在比较分析企业商业创业与公益创业的区别之后，借鉴企业商业创业决策机制，提出了关于企业公益创业项目决策机制，如图：
在中国，不管是理论研究还是实践发展都显得比较缓慢，但是企业迈向社会企业的转型是今后发展的必然趋势，是与中国科学发展观相吻合的一种发展趋向，所以应该引起社会各界的高度关注。对于这一新生事物，进行全方位的研究，借鉴国外先进的理论与实践经验，但是需要与本土理念与实际相融合，创造出属于中国企业公益创业的理论体系，以及出现一批成功实践的社会企业。