吴莹雪 北京林业大学经济管理学院
摘要：现代的企业是信息化管理的时代，以最可能压缩的成本，最高效的运作以及最优化的整合、平衡企业多方面资源（人力、技术、资金、时间、信息、物料、设备）才能取得长足的发展和保持旺盛的生命力。而企业资源计划（ERP）作为一个能够实现企业高效运作、运营成本大幅降低、库存周期显著缩短及客户水平有所提高的有力工具，正被越来越多的企业认可并应用。本文主要通过对财务ERP 课程实践的总结和学习心得体会阐述对ERP 的理解。
关键词：ERP；企业资源计划；企业现代化管理
一、对ERP 实践模拟的总结
1.对ERP 的认识
企业资源计划（enterprise resource planning, ERP）,它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法。
2.学到了什么
在这一个学期的理论和上机实践的学习中，我学会了很多。对制造企业的整个生产流程在软件上的操作流程有了初步的了解。我学会了建立帐套，引入帐套，增加用户以及设置用户权限等系统管理操作。在用友软件的操作中，我知道了用友U8.72 分为三个模块：业务工作、基础设置、系统服务。
（1）业务工作
在业务工作中分为财务会计、供应链、和生产制造。供应链中大致涵盖了我们所有的生产管理流程，分别有销售管理、采购管理，委外管理，质量管理，库存管理，存货核算。在销售管理中进行客户订货业务，生成销售订单，开始了整个生产管理流程。然后我们要在生产制造选项中进行MRP 和MPS 规划，[来自wWw.LW5U.com]为之后的采购业务，委外业务，生产业务打下基础和提供依据。随后在采购管理中根据之前生成的MRP 和MPS 计划生成采购订单，根据采购订单进行到货处理，入库处理，和开出专用采购发票，作为之后付款凭证的原始凭证。在委外管理中根据之前生成的MRP和MPS 计划生成委外订单，根据委外订单进行领料处理，到货处理，入库处理和开除委外专用发票。值得注意的是，采购业务和委外业务都要进行期初记账，否则之后所有的操作都无效。然后在生产制造选项中进行生产业务的处理，生成并审核生产订单，进入库存管理中对原辅料和半成品出库和半成品和成品入库进行处理，最后将成品入库。值得注意的是要按照成品的生产过程进行出库和入库，顺序不能颠倒。随之进行销售发货，在销售管理选项中开出专用销售发票，自动生成发货单并审核出库单。最后在财务会计选项中进行科目设置，生成收款凭证和付款凭证。期末结账分别在采购管理，委外管理，销售管理，库存管理中进行。
（2）基础设置
在基础设置中，我主要学习了怎么对进出信息进行修改。例如，在基础档案选项中的业务选项，我们可以进行工作日历维护，设置企业休息和工作的日期，以便于MRP 和MPS 计划生成时的天数推算。在财务选项中可以对会计科目和凭证类别进行设置，例如将应收账款科目设置为客户往来科目，将应付账款科目设置为供应商往来科目。在客户档案中可以查看或修改客户[来自wwW.lw5U.com]信息，完善客户信息，例如填写客户税号，开户银行等信息，使得可以顺利开具专用销售发票。在单据设置选项中，我们可以设置单据格式。例如，可以增加销售订单的预完工时间。
二、对ERP 的理解
1. ERP 的含义
ERP（Enterprise Resource Planning 企业资源计划）系统是以市场和客户需求为导向，以实现企业内外部资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现休息流、物流、资金流、价值流、业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，有效地进行整合与规划，面向供应链管理现代企业管理思想和方法。
2.ERP 系统在企业中的实现
在企业的内部，ERP 系统作为能够对企业内部整个生产经营活动进行包括预测、计划以及制表的工具，它使得客户和供应商以一条供应链的形态存在，这就实现了企业运作的高效运作。以下五点为ERP 在企业中的实施要点。
（1）ERP 系统的逐步建立
在ERP 系统建立之初，企业首先要实施包括企业的基本信息、产品订单、应收、应付、工作清单、会计各项账目、物资流动等诸多系统的上线，从而形成：物流、销售等一系列监控流程、资金流监控体系。
（2）ERP 使的各项信息能够及时有效、准确的汇总，从而达到查询共享的作用
一个企业实施ERP 最为重要的目标是打造一个集成的、实时的、有效的信息平台，达到“整个公司是一个整体”的效果。所有可以公开的业务信息，在经逐级授权后，允许在公司内部充分进行交换和共享。公司员工在获得信息后从自身职责的角度，对市场需求及时响应，从而提高公司整体的工作效率及反应能力，适应快速多变的市场需求变化。
（3）通过ERP 的实施，可以使公司流程得以优化
ERP 的上线过程，其实也是优化预期流程的过程。ERP 系统正式应用前，企业可能面临着流程不顺的情况。在实施应用过程中，需要根据公司管理现状，对领料流程、销售流程、出库流程等公司流程进行优化从而达到优化的目的。企业的整体管理开始由强调流程管理向以流程管理为技术约束条件方面的转变。
（4）ERP 帮助公司实现公司信息的整体管理与控制，提高企业效益
为遏制新增逾期应收账款，防止“坏账”给企业效益带来的不利影响，公司应积极采取一系列应对设施。如通过在ERP 系统中完善和细化信用管理制度，明确销售流程，责任落实到人，建立了市场管理体系，规范销售员的工作职能等。针对公司销售控制点预测出的问题，在建立健全信用、服务、考核政策的基础上，强化逾期应收的管理。
（5）ERP 权责分明、通过优化系统流程等先进管理手段，从而促进了公司传统管理思想的转变
ERP 系统是一种先进的管理工具，它需要企业管理人员的岗位有明晰的职责，做到权责分明。在流程节点的每一个环节都实施ERP，从而达到对整个企业所有资源的计划管理。通过ERP系统流程得以优化，也将对管理人员的业务行为起到约束和监督控制的作用。
3.ERP 在中国制造业中的应用现状
据统计资料显示，国内制造业的当前现状是：公司中各管理职能部门实现独立的计算机管理应用的企业占60%，部分功能管理集成和共享的企业占到了10%，而ERP 系统应用中企业仅占不到1%。较低的普及率既说明制造企业管理软件行业未来的发展空间，同时也表明行业发展的艰难。回顾我国ERP 的应用和发展过程，大致可划分为起步阶段、发张阶段、成熟阶段和新起点等四个阶段。
4.我国制造企业实施ERP 存在的问题
（1）系统类型选择问题
ERP 系统的类型选择是企业实施ERP 的所要面临的首要问题，也是企业的ERP 系统实施能否成功的重要因素。许多企业在进行ERP 的投资决策前缺乏对自身的必要认识，没有对自身的定位与需求做深入的研究和分析，未能周全考虑对所选ERP系统是否与企业经营目标和战略相适应的问题。我国制造企业在选择ERP 系统时只要有缺乏对自身必要的认识、盲目听信销售商的介绍和承诺、过于追求经济效益、不理智地从众等问题。
（2）企业管理者对ERP 的认识问题
企业管理者能够正确认识、理解ERP 系统是ERP 能够在企业中实施成功的重要因素。在我国大多数的制造企业中，企业的领导者对ERP 的思想内涵和实施过程理解不全面，把ERP 当做提高企业管理水平的工具或治疗企业经营方面问题的灵丹妙药。企业的领导对ERP 系统给予过高的期望，急于追求ERP 所能带来的效益，盲目加快ERP 的实施进度。
（3）ERP 基础数据前期准备不足
企业的各种数据是ERP 系统的组成基础，ERP 系统的成功实施在一定程度上取决于数据资料的准确性、完整性、和时效性。这些数据资料主要包括材料主文件、材料表、会计科目文件、总账文件、库存主文件、供应商文件、客户文件等，内容繁多复杂，数据量巨大，信息化过程工作量大。目前我国大多数制造企业的管理水平低下，一些企业在实施ERP 时对先期数据准备不足，后期又没有做到及时补充，使企业的各项基础数据不完整、不准确。
（4）企业内部的管理制度不够完善
ERP 是制造技术、管理技术和信息技术手段三者有机结合的产物，来达到促进企业管理水平和管理效果的目的的软件系统，所以有效的管理对ERP 的成功实施有很大的影响。但是目前我国的大多数制造业企业管理水平很低，劳动生产率也很低，最大的问题是管理制度不够完善和工作流程混乱。因此，企业不结合自身的实际情况，在企业管理基础不够完善的基础上，盲目地实施ERP，只能导致实施过程困难重重，最终使得实施效果不好而致使失败。
（5）ERP 系统的人才缺失问题
企业在对ERP 的实施过程中可以分为三个阶段，首先是对需求进行分析和系统的规划，其次是系统建设，最后将其导入上线。每个阶段在实施的过程中都要有计算机方面的技术人员来进行协作，但问题是目前我国大多数制造业企业的IT 人才非常有限，往往都是一个人担任很多职务，很难做到人力资源的合理分配和有效使用，从而使ERP 得实施结果很难达到企业的期望值。
5.ERP 的未来发展趋势
（1）国际ERP 发展趋势
在ERP 概念推出了十年之后， 就是在2000 年，GartnerGroup 基于原有的ERP 概念又扩展后，再一次推出了一个新的概念———ERPII。这是一个支持企业内部和企业之间的运作和财务过程处理过程，达到创造股东价值的一种商业计划和一套面向多种行业领域的应用系统。为了区别于ERP，Gartner 在描述ERPII 时，引入了“协同商务”的概念，：企业内部工作人员，企业的合作业务伙伴，企业与客户之间的电子化业务的交互过程。
（2）我国的ERP 发展趋势
按照现在的国内发展形势来看，目前在我国谈论ERPII 还为时过早，因为电子商务强调企业之间的合作和交流过程，企业在内部的业务流程重新组成之前，企业没有办法将企业内部的业务流程，企业的合作伙伴，与经济市场结合起来。目前联想，海尔等一些大企业在逐步引进ERPII 并将其应用于企业的内部控制中，而且取得了一些成效，但是一些小企业还不能达到对ERPII 运用自如的能力，所以说国内在ERP 系统的开发和应用方面，需要在开发技术上和实施服务走向社会化上有所突破。
参考文献：
[1]陈启坤《供需链管理与企业资源计划（ERP）》[J].北京.企业管理出版社，2009.
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[5]蔡青云《企业资源计划项目实施》[M],北京.音像出版社，2006.
[6]王文凯《企业系信息化经典》[M].北京.科学出版社，2009.
作者简介：吴莹雪（1992- ），汉族，女，吉林省吉林市人，北京林业大学会计专业本科