王帅 河北省辛集皮革城制衣工业区管理委员会
摘要：人才对企业的发展和竞争起着重要的作用，对中小企业来说至关重要，对企业的生存和发展有着决定性的作用。随着知识经济和全球经济一体化时代的到来，众多企业之间竞争的越来越激烈，但现在中小型企业都面临着一个问题，人才流失严重，这给企业带来了不可估量的损失，人才资源是影响企业发展的最重要的生产要素，企业人才流失的问题必须加以控制，如果企业人才流失的问题不能得到有效控制，其必然最终将会削弱企业可持续发展的能力。
关键词：中小企业；人才流失；激励机制；科学管理
一、企业人才流失的原因
1.个人原因。主要是自身知识在企业内得不到获得与提高，看不到个人发展前景，在企业工作期间感觉无法实现其职业生涯计划目标，为了实现其职业目标，他们将可能通过流动到更适合自己发展的企业，企望实现其人力资本的增值。
2.企业原因。企业缺乏良好的工作氛围，一味强调效率、效益，没有人情味，使员工成为加工的机器；薪酬制度不合理，企业管理者除了工资形式的报酬，对企业员工较少考虑到应给予他们其他的激励，例如职务提升、提高福利、赋于富有挑战性的工作等体现对其难于最大的器重；人才使用不合理，不能根据不同性格和长处的员工进行岗位分配，使其发挥特长。多数中小企业不愿意在人才培训上进行较大的投资，对其的职业生涯设计就更无从谈起，从而致使企业内的人才面对企业的发展，自我往往觉得前途渺茫，最终终将感觉因动力不足，选择离开另谋职业岗位。
二、人才流失对企业的危害
企业的技术研发人才的流失会带来技术泄密、增强竞争对手的危害；销售人员的流失会带来市场份额的减少和销售底价的泄露；管理人员的流失会造成经营理念的中断；普通企业的操作工在一周时间内能生产出合格的产品，但科技型企业的操作工的培养一般需要2-3 年的时间，这个期间，员工会根据本企业产品特点摸索出一套只可意会不可言传的经验和小窍门，这些东西是在作业指导书中无法写出来的，所以操作工的流失会造成产品质量的不稳定。企业较高的人才流失率必将会影响在职员工的稳定性，而且企业大量的人才流失会影响企业工作的连续性，也必将会提高企业的生产经营成本。
三、针对企业人才流失的对策
既然人才在中小科技型企业中有着不可或缺的作用，那么我们要找到解决的办法，减少因人才流失造成的损失。
1.从人才入厂开始。在面视过程中，人力资源部要渗透部分企业文化和企业概况，使其对公司有初步性的了解，判断自己是否与企业相融，在办理入职手续后，要对员工进行上岗前的培训，尤其是规章制度、企业文化、业务流程、发展情况等方面的培训，使员工进一步坚定自己的选择。目前，很多中小企业没有入厂后的培训，或是草草了事，这将会为后期的不稳定埋下隐患。
2.对新入职员工多加关心和指导。根据新入职员工的特点安排合适的工作，制定合适的目标，多关心新入职员工入职后的感受，有不同的想法能及时沟通，调动其积极性，这样会使员工感受到领导的信任和赏识，以及企业的团队精神和家一样的温暖。
3.中小型企业主的人格魅力直接影响人才的加盟。中小企业的人才资源管理组织结构相对简单，而且管理人员精简，企业人才与企业主接触的时间较多。在企业运行过程中如果人才与企业主在思想、理想等方面没有共同语言的话，在交往的过程中将会产生不必要的误区，长此以往必定会影响他们之间的交流和沟通，从而将会造成人才流失。所以企业主要从自身做起，从小事做起，不断提高自身素质，通过自己的人格魅力把企业宗旨和企业文化渗透给全体员工。
4.建设企业团队新形象。多组织有利于团队建设的活动，例如定期召开全体员工大会、聚餐、旅游、运动会等集体活动，多和一线员工接触、沟通，把公司的理念和宗旨传递给一线员工，同时还会让一线员工感受到企业亲和力，感受到企业对他们生活的关心。视员工为亲人，通过工会关心员工及家人，设立基金，员工或家人遇到大病，企业给以资助，员工过生日给以惊喜等小事来感化员工。
5. 建立有效的激励机制。马斯洛提出了人的五个需求层次理论：即生理需要; 安全感需要; 归属感需求要; 尊重的需要; 自我实现的需要。这说明了人不仅有物质需要，还有精神需要。在管理实践中，中小企业除了有必要的物质激励以外，还需要有精神方面的激励。(1)全员参与，让部分员工参与公司重大事项的讨论，这样员工会感觉公司对其信任，更好地调动其积极性；(2)企业结合企业实际制定的相应的职务提升计划，将会使企业的人才在其职业生涯拥有向前发展的希望，使其在企业工作期间自身职业发展愿望得到满足。适度放宽管理，技术人员的权限范围，使其充分发挥主观能动性，更好的为企业创造价值。(3)对不同层次的员工进行培训，车间操作工除了掌握设备的操作技能，还需要技术部门对其进行理论的培训，使其知其然，知其所以然，不仅明白怎样做，还要明白为什么这样做，不这样做会带来什么样的后果。对管理人员进行阶梯式的培训，帮助制定职业发展规划，通过各种培训进行充电，提升管理能力。企业给予员工的越多，员工就越舍不得企业。
6.要按照现代企业制度的要求进行管理体制的创新，不断改革创新以适应不断发展的社会需要。建立科学管理制度，改变家族式管理方式，让市场决定企业的发展，让企业的发展决定人才的需求与使用。
(1)要做好人才备份，在一些关键技术岗位至少要有二、三个人称职，防止人才独占，减少人才的优越感。企业在进行人才备份时可以从内部和外部两方面着手，但企业在进行人才备份时一定注意科学合理储备，只有这样才能达到适度的制衡机制，并且要适度培养企业人才的合作精神，降低人才流失造成的损失。
(2)为了提高企业人才的利用率，企业要在其内部建立良好内部竞争机制，彻底改变企业家族式管理的风格，建立科学合理的内部选聘渠道，在企业营造良好的公司内部环境，最大限度的沟通员工的思想、感情、融合员工的理想、信念、情操。
(3)塑造企业文化，中小企业普遍企业文化不健全，只有塑造强有力的企业文化才能提高员工归属感；
总之，要充分提高中小型科技企业人[来自www.lw5U.coM]才管理，企业管理机构就要不断深入探寻抑制人才流失的对策，提升自身的竞争能力，才能使企业逐步形成一支结构合理，层次匹配，人才稳定的队伍。
参考文献：
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