郁波 北京仁合康盛医疗用品有限公司
摘要：从上世纪八十年代被正式确立以来，人力资源管理已历经数十年发展，这一过程中由于社会经济的全球化影响使得网络通讯技术对于人类生产生活方式产生了深入变革，这同时也标志着电子商务时代正式来临。作为电子商务时代的核心产物，网络化人力资源管理工作在提高企业市场竞争力的同时对于传统人力资源管理也产生了巨大冲击，使得企业人力资源管理和人员素质之间的联[来自www.lW5U.coM]系更加紧密。可见，电力商务视角下人力资源管理工作的有效开展对于企业实现可持续发展至关重要。本文对电子商务环境下企业人力资源管理的优越性及其实施途径进行了分析。
关键词：电子商务；人力资源管理；优越性；途径
随着电子商务时代的到来，电子化特征成为了企业人力资源管理的显著特征之一，相较于传统人力资源管理模式，电子商务环境下的人力资源管理的优越性集中体现在对网络通讯技术的充分利用方面，借助网络招聘、网上培训、考核及网络化薪酬管理等途径突出电子商务背景对企业人力资源管理工作的积极影响。从电子商务视角下企业人力资源管理的优越性分析，除了能够与员工自身发展需要相适应以及强化企业内部人员交往等内容外，对于企业人力资源管理效率和加强外部业务合作等也有积极影响，这是现代化企业人力资源管理工作的必然走向。不难预测，今后的企业人力资源管理工作也将朝着信息化和网络化的方向迈进。
一、电子商务视角下人力资源管理的优越性
第一，企业人力资源管理的环节涉及到招聘、培训、管理和考核等方面的内容，业务流程的复杂导致企业人力资源管理效率很难得到提升，甚至管理工作经常容易出错。电子商务环境下的人力资源管理使得人员与复杂的行政事务相脱离，能够从战略高度实现对企业人力资源的宏观管理，这对于管理效率和管理水平都是显著的提升。电子商务背景下，企业人力资源管理专员纷纷转向人力资源管理技术专家，这一持续变革的过程中自身对于人力资源管理工作的理解也势必将更加深入，在员工激励机制及伙伴角色转变方面的处理也将更加成熟，这是[来自wwW.lw5u.cOm]企业整体办事效率提升的集中体现。
第二，电子商务背景下企业人力资源工作的展开客观上也与员工发展需求相适应，员工能够通过网络信息及时了解企业的发展方向和实际发展情况，这更加有利于员工职业生涯的规划。与此同时，企业领导和员工之间也能够借助网络手段实现即时的交流和沟通，以达到优化人际关系的目的。最后，员工也可以在网络环境下及时了解自我考勤和薪资情况，使得请假和出差事务的办理流程更加简化。
第三，信息化人力资源管理模式不仅是对企业成本的有效控制，同时对于企业办事效率和内部沟通工作的开展也有积极影响，这既是对人力资源培训效果的一种强化，同时也是企业核心竞争力的一种体现，更加有利于企业市场份额的扩大。
二、电子商务视角下人力资源管理途径分析
1.网络招聘
作为当前电子商务视角下人力资源管理工作的最直接体现，网络招聘的展开是借助企业网站与中介网站合作进行的企业人员招聘活动，这一过程通常被划分为初级电子招聘与中心资源库式招聘两大类，其中初级电子招聘主要是指在网络完成招聘信息的发布后经由传统招聘渠道辅助完成企业人员招录工作，至于中心资源库式招聘则是于网络环境中发布招聘信息后借助简历库或是电子邮件系统来对应聘信息进行查看与整合。
2.网上培训
作为一种现代的通讯手段，网上培训是当前最为理想的一种企业内部培训模式，这是后期企业培训活动实施的核心表现形式。除此之外，网上培训的展开使得传统“一对多”培训模式发生了改变，更加具有人性化特征的“一对一”培训模式使得员工的企业归属感得到了肯定，同时也可以结合自身的特点来选择培训内容，这一互动性和趣味性的培训过程显然更加能够被企业人员所接受。
3.网上考评
所谓的网上考评是借助网络途径来实现对员工考核的一种方式，当前企业人力资源管理与电子商务的融合过程不断加快，网上考评的应用频率也随之增多，这比避免了传统考评工作中可能出现的不公正问题，使得人员的考评成绩更加真实。
4.网上交流
企业人力资源管理与电子商务的结合还突出表现在企业网上交流工作的展开方面，这是企业内部环境优化的一种体现，至于网上交流的形式可以是QQ、BBS 论坛或是聊天室等，甚至还可通过人员反映区的设立实现上下级之间的实时联系。除此之外，员工还可通过Email 来将自身的情况向上级反映，并提出自己的建议，而公司方面也可在论坛上发表看法，通过这样的方式及时对员工予以反馈。
5.网上薪酬管理
网络化薪酬管理工作的展开是借助网络途径来实现对企业整体员工的薪酬待遇管理，通过对员工奖金等福利待遇的集中管理来提高薪酬管理的有效性，与此同时员工也能够通过网络资料的翻查来及时了解自身的薪酬情况，甚至企业还可将自身的薪酬管理制度公开化，明确薪酬管理的各项条件，这更加有利于员工自我激励工作的展开，同时对于企业人员队伍的扩大也有着积极的促进意义。综上所述，随着电子商务时代的到来，企业人力资源管理与电子商务的结合逐渐成为一种趋势，其中以网络招聘、网上培训、网上考核以及网络化绩效管理等作为电子商务视角下人力资源管理的主要表现形式。需要注意的是，电子商务化人力资源管理的展开依赖于有效的环境建设，这对于企业发展而言至关重要。除此之外，人力资源管理的系统建设也与企业生存发展休戚相关，这也应当引起管理人员的高度重视。
参考文献：
[1]王路帮.现代企业人力资源管理与创新[J].计划与市场探索,2003(11).
[2]汪明艳,吴忠,王裕明.电子商务环境下的人力资源管理新模式[J].商业研究,2005(07).
[3]高丽君.电子商务时代企业人力资源管理策略探析[J].生产力研究,2005(07).
作者简介：郁波（1988.5- ），男，安徽芜湖，本科，北京仁合康盛医疗用品有限公司，人力资源管理