徐娜 中航飞机西安飞机分公司
一个项目能否健康的运营是每个项目管理人所关注的，一个项目能否健康运营并实现最终准时高质量的完成交付，是一群项目管理人所关注的。一个卓越的团队对团队中的每个成员有着潜移默化的影响。首先我想先来谈谈对团队的理解：
一、团队的认识及管理
1.认识团队
团队一般由部分少量的人构成，这部分人各有多长且技能相互弥补，且他们有着共同的目标并对彼此负责。一个有着清晰界定的团队要比传统的工作组更具战斗力。那么通过团队与传统工作组的对比更能直观的理解，具体细节见下表：
基于以上团队与团队工作行为的清晰定义，对于在任何组织形式都具价值的，诸如
* 相互间的绩效监控；
* 信息的提供、接受及反馈；
* 维持高效顺畅的沟通；
* 团队成员之间沟通迅速且有能力相互支持；
* 对不同的工作具备相应的技能；
* 随时间磨合更加成熟具备战斗力
2.发展自我管理的工作团队
在对团队的相关信息有了宏观的大致了解，方可知发展自我管理的工作团队对现今工作模式是多么的重要。目前，大多数公司员工均是处在指导下的工作团队，如何使团队管理和员工自身向自主指导自我管理的团队方向转型是尤为关键的，可以考虑诸如下表提及的新的行为方式：
3.卓越的团队管理
什么是真正卓越的团队管理？一个优秀的团队一定具备：沟通、信任、慎重、换位和快乐这五个要素。而卓越的团队管理不仅体现了和谐、创新的团队精神，也为管理层争取更多的时间进行多方位战略性思考、迅速决策，同时也促进员工队伍多元化发展，提高绩效。
团队只有经历了由开始组建到磨合形成，在具备了适当的氛围、团队中的角色平衡，才能充分发挥其资源优势及团队的整体协作，最终成为真正意义上卓越的团队。
二、个人对团队管理中角色认知的重要性
在了解团队的整体概念后，个人在团队中的角色定位对于团队管理乃至整个项目的成功运营就显得尤为关键。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”一个优秀的团队，一定有一个称职的班领队。一个没有组织性的团队也不能圆满的完成任务，有组织，有条理，队员与领队之间配合默契，互动支持才能完成最终的目标。没有完美的个人，但是通过团队协作，却可成就完美的事业。首先团队每个成员应对自己在团队中的角色有一定的认识：
1.团队领导：是任务的执行者、团队的领导者和组织者，更是项目参与者和监督者，工作的指导者。
2.个人的角色认知
（1）在团队中我是谁？是思想领导者还是行为领导者？是思想跟随者还是行为跟随者？领导者与跟随者作用与价值自然不同。
(2)是否清晰自己在团队中所扮演的角色，能否准确定位？
(3)在团队确认了共同奋斗的目标，从个人角度讲是否并认真严肃对待它,小成功靠个人，大成功靠团队，每个人都要为团队作出贡献；
(4)信任是团队的开始，亦是团队管理的基础，作为团队的成员能否做到信任团队领导，信任并尊重一起合作的其他队友很重要；
(5)在团队与个人利益相冲突时，要能够舍弃个人利益，巧妙化解与团队成员间的冲突，维持团队的和谐共处；
(6)与团队领导及其他成员间的有效沟通同样十分关键；
(7)在面临问题时，能否有独当一面的勇气与智慧，是否具备独自做决策的能力；
(8)是否能够积极的按照规则，严守团队纪律；
(9)立即行动是作为团队成员的基本素质，也是团队的一种重要能力；
(10)作为团队的一员，同样要与团队共呼吸，时刻保持高度的警惕性和责任感，要具备一定的危机意识，随时注意学习提高自身的综合素质。
三、快乐管理
团队中个人对自身角色的清晰认知是快乐做管理的基础，亦可成就一个卓越的团队。而快乐管理更依赖于个人对角色的把握以及对自身的心态管理。积极快乐的心态往往成就一个人，被动的心态只能使人消极受挫。例如工作中我们总能碰见上司指出工作中的不足，大多时候会这样想因为上司刁难，所以我工作不快乐；如果我们能换个角度想：因为上司标注高严要求，所以我工作更认真积极。心态会一下子变得积极快乐起来。
一个人要善于成长，心态若改变，态度就会跟着改变；态度改变，行为就跟着改变；行为改变，习惯就跟着改变；习惯改变，命运就跟着改变。所以一切从心态的改变开始，人生也会变得积极明亮起来。古人亦是如此，正如孔子是这样评价颜回的：贤哉，回也，一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。意思是颜回真是杰出，每天吃一竹筐饭，喝一点白开水，住在陋巷，别人都受不了这种忧愁，颜回却没有改变他的快乐。他的内心有快乐的来源，更是心[来自wWw.lw5u.coM]态上的一种抉择。
综上所述，一个真正卓越的团队管理，不是你给予了多少，而是为大家创造了多少价值，团队的每一个成员能够对自身有着清晰的定位，时刻怀有积极主动、自我领导的心态、自我管理的心态、追求卓越[来自WwW.lw5u.com]、人际沟通与合作的心态，开放兼容、这样才能打造出一支战斗力超强的团队。只有这样的团队才是强大的、所向披靡的，才能在激烈的竞争中顽胜。
作者简介：徐娜（1981.12- ），女，河北，本科，工程师，西安工程大学毕业，中航飞机西安飞机分公司，研究方向：项目管理