曹勇 中州大学
摘要:柔性管理是现代企业为了能更好的发挥对企业的管理作用而演变出来的一种有别于传统管理模式的管理新形式，其主要核心内容是“以人为核心”，在管理中实现人性化、民主化。本文简要阐述了柔性管理模式的内涵和重要性，并就如何更好的在企业经济运用柔性管理谈了自己的几点认识。
关键词:柔性管理；现代企业管理；运用
随着社会经济的不断融合发展，当今企业之间的竞争也越发激烈。基于传统方式的企业管理已经无法满足时代的需要，企业改革创新势在必行。如何在充满变换和挑战的环境中提升自己的应变能力，抢占商机，这是每个企业所关心的问题。因此建立在刚性管理上的“柔性管理”就这么应运而生了，柔性管理本不是对刚性管理的否认和对峙，相反，柔性管理是在保持刚性管理的基础上，提升企业的柔性管理，起到互补互进的作用。就本质来说，刚性管理同柔性管理一样，其目的都是为了健全企业的发展。用刚性的规章管理企业，以柔性的管理规划员工，刚柔并济，让企业在刚性的管理中实现柔性管理，使企业的运作更加高效和谐。
一、柔性管理的内涵
作为一种新形势的管理形式，柔性管理是针对企业的刚性形式而得出的一个结论。柔性管理的核心是“以人为中心”，它有别于强调规章制度的刚性管理，它把人的价值作为企业发展的核心目标，注重研究人的心理活动和行为，把企业经济效益的提高同员工的个人价值等同起来，凸显人的重要性。在潜移默化中组织意志演变为员工的积极行动性。柔性管理的使用，实现了员工、企业、社会的多赢局面。
二、柔性管理对于企业管理的重要性
实践告诉我们，在这个科学技术发展迅猛，知识过度膨胀的现代社会，作为一个企业要想在同类企业中脱颖而出赢得市场，就必须不断进行创新，改变管理方案，调动员工的积极性和创造性。在传统刚性管理下，员工由于受规章制度的监督和压制，对于工作的安排只有被动接受，积极性受到严重的压抑，提不起对工作的热情和兴趣。而柔性政策建立在尊重员工的基础上，在企业运转过程中实施人性化的管理，在管理过程中让员工的主人翁地位得以体现，深深感受自身人格尊严的被尊重性，以及企业的人性化氛围，通过氛围的改变加深员工对企业的好感度，产生对自身工作的积极性，提高工作效率，从而增强企业的自身竞争力；而员工工作积极性的促进，使得企业的生产率不断得到提高，不断为市场提供大规模、高质量、多种类的产品来满足消费者的不同需求。在物资产品越来越丰富的今天，卖方市场只有拥有稳定的消费群体，保持企业自身的运行，才能保证企业的不断发展；柔性政策的实施还是人才优胜劣汰的实施法则，它的实施可以在提高工作效率的同时提高企业间的信息传送速度，增强企业的整体反应灵敏度。
三、如何正确的运用柔性管理
1.建立以人为本的管理机制
柔性管理强调的是以人为核心的运作模式，它强调突出了人的重要性，以及在运作过程中人的主人翁意识。要想真正做到建立以人为本的管理机制就必须做到要在满足员工物资需要的同时也要关心员工精神的需要。积极帮助员工解决生活上遇到的难题，积极在日常生活中提高员工对企业的满意度，使其积极投身到工作中。企业也要努力创造尊重员工，以人为本的思想氛围，把企业的管理制度同现实相结合，同员工进行交流沟通，听取并采纳合理的员工意见，实现管理目标。
2.坚持柔性和刚性相结合
虽然柔性管理符合现代企业管理需求，可以最大限度的为企业提供利润，但是这并不意味着刚性管理就毫无作用可言。毕竟在过去的一段时间里，刚性管理可是作为企业管理的核心管理方式存在，虽然管理的方式不一样，但是我们不能因此否认柔性管理和刚性管理存在的目标一致性。在管理中，刚性是基础，柔性则是其内容的补充。只注重刚性，企业员工的积极性就会大大折扣；反之，如果只注重柔性，企业内部就会变得杂乱无章，毫无秩序可言。因此企业只有在管理中坚持柔性与刚性的相结合，在刚性制度中融入柔性管理，二者合力，才真正提高企业的综合竞争力。
3.柔化组织结构
所谓柔化组织结构就是对企业内部进行调整，删减无关人员，撤销无用机构，真正做到去粗取精。给予操作层员工越级上报信息的权利，使信息第一时间由下（操作层）传至上（决策层）。同时，管理层也要时常进入操作层，第一时间把握操作层的实际情况，并通过报告形式不定期的向决策层进行[来自www.Lw5u.com]信息反馈，使决策层和管理层可以快速的对发生的各种问题给予实际的解决方案，保证运行的正常。
4.发展多样化的产品结构
在竞争日益激烈的市场环境下，要真正做到垄断和发展自身企业就必须通过实施和发展产品结构的多样化来满足市场需求的多样化。再根据市场实际情况和企业自身能力通过自主研发、扩大生产以及扩展经营范围来扩大企业竞争力。[来自wWw.lw5u.com]
总之，随着环境、技术以及制度的不断改变，企业要想真正适应社会需求，就必须根据实际情况对管理方法进行调整，寻求最佳管理方法。柔性管理是一种管理方式相对灵活的模式，是目前企业管理的趋势所在，更是企业可持续发展的必经之路。柔性管理能够使企业在第一时间了解市场需求，根据市场上的变化迅速做出反应，调整自身管理，及时制定方案，也使员工真正从意义上调动自身的积极性参加到工作中，提高企业竞争力。
参考文献：
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[3]董华,邓玉勇.对柔性管理的再认识[J].中国软科学,2002(01)123-124.
作者简介：曹勇（1979-），男，河南郑州人，助教，管理学硕士，中州大学，研究方向：管理类