姜仁炳
要经营好一所学校，校长必须具有教育“市场化”的先进理念；学校教育在满足社会进步、学生身心发展和个性化发展的教育需求的同时，实现自身的社会价值和市场价值；校长在市场意识的指引下，重视学校的成本运作，充分利用有形和无形的资源，实现教育资源的配置最优化和效率最大化，保证学校健康、稳步、可持续地发展。下面结合迁陵学校的办学实践和本人治校的切身体验，与大家一起交流。
经营自己
其一，丰满“三识”
1知识渊博。大全部世界，知识本身就丰富得像“圣人”，千难万事都靠她来处理，人们喜欢她、佩服她、敬重她。校长更应如此，千方百计，寻找机会，孜孜不倦，手不释卷。我对学习情有独钟。别人工作时，我在学习；别人娱乐时，我在学习；别人鼾睡时，我在学习。看时事政治方面的书籍，以高度的政治责任感办教育；看教育政策规划方面的书籍，提高依法治校、依法治教的水准；看教育教学理念方面的书籍，用科学理论指导教育实践；看心理学方面的书籍，为更好地用人奠定坚实的基础。
2见多识广。见识＝知识＋见解。“书中得来终究浅”，我们应该走出书本，走向办学成功的学校，来增长自己的见识。近几年来，我们去了省内外不少有特色的学校，像湖北的衡水中学，教育奇迹的凸现；像江苏的洋思中学，教学“三清”实施：像江苏的梅岭中学，管理的人性化；像深圳的梅连小学，科研兴校等等。我们在学到了先进的教育理念、科学的管理措施、卓越的教育成果的同时，还应静下心来，分析问题，抓住本质，结合校情，因地制宜，扬长避短，为我所用。
3修炼胆识。胆识＝见识＋判断。有胆识的校长，敢想、敢干、力度大、判断准、决策快。近几年来，在教育局正确的指导下，学校确立了“一流＋精品”的办学理念、“规范＋特色”的管理理念、“务实＋创新”的教育理念和“优秀＋特长”的教学理念。在这种理念的引领下，我们本着“人无我有，人有我多，人多我精，人精我专”的市场运作思想，吃透政策，提前集资，修起了学生宿舍，初中部大楼，办幼儿园，增设了电脑设备，安装了校园音响，铺起了塑胶跑道……
其二，紧扣“三不”
1决策不武断。决策是一个过程，这个过程必须有群体参与。学校每一个改革方案，总是坚持“从教师中来到教师中去”的原则，让教师学习、时论、建议，然后经教代会审议通过执行。每个正确的决策充分体现了校本性、人本性、可行性、科学性和效益性。
2工作不漂浮。校长是一个学校的魂。全体教工将永远把你看作他们的领导者，看作他们学习的榜样。敬业，是校长最高尚的工作态度。多少个黎明，我伏案学习；多少个日夜，我巡回检查；多少个休息日，我独自在办公室里，规划学校蓝图……请记住：如果校长是一只狼，你可以把一群羊训练成一群嗷嗷叫的狼；如果校长是一只羊，你只能把一群狼训练成一群软绵绵的羊。
3功利不自居。“每一个校长都有一方魅力的沃土，等待你去开垦”。“封功揽过”是校长人格魅力的显现。校长应具备“把功利分封给下属，把责任留给自己”的胸怀。在成功时，多把功劳和荣誉分给下属；在失败时，多为下属揽一些责任，不但可以赢得下属的信任，提高工作效率，更重要的是为教育阵地增添许多和谐的音符。
其三，强化“三有”
1有团结之心。团结就是力量，团结就是效益。若要下属忠心耿耿、团结一致、齐心协力，必须注意三点：一是发扬民主。决策前，应充分发扬民主，做到知无不言、言无不尽、各抒己见、集思广益。二是高风亮节。大事讲原则，小事讲风格，胸怀坦荡，以诚相待，相互尊重，相互信任，相互支持，意见分歧，随时沟通。三是褒贬有度。教师的自尊心和表现欲特别强，应谨慎利用“教育、表扬、批评”的武器，充分调动教师的积极性；关爱一位教师，通常施以五成教育，三成夸奖、二成批评，使他成为有用、可用、能用的人。
2有用人之法。学校工作好在于用人，坏也在于用人；成在于用人，败也在于用人。用人是一种艺术，用人要注意三点：一是敢于用人，不拘一格。校长用人要有魄力，看准了人就大胆使用。重用那些德才兼备的年轻人和某些方面超过自己的人。这样工作起来，各扬其长，效率才高。二是“用人要疑，疑人要用”。“用人要疑”，有利于人才的成长，有利于防微杜渐。这里的疑，不是通常理解的盯梢、暗查、跟踪之类的小人举措，不是阴谋，而是通过各种规章制度来检查、监督、评估、指导，是“阳谋”。本校的各级领导均有职责范围内的目标管理量化细则。“疑人要用”，一所学校，人才类型五花八门，只有把各类人才汇集一堂，做到“为我所用”，学校才有生机。三是明确职责，合理授权。有句俗话：“有责无权活地狱”。用了人，就应该使其明确职责；有了职责，就应合理授其权力；授了权，就不能再去干涉其行使职权。校长只有和谐地统一部属“职、责、权、利”，学校才能有条不紊地高效运转。
3有创新之行。创新需要智慧，创新更需要毅力，创新只属于强者。一是要执着追求。2000年秋，学校一度走向低谷，一年级新生98人，不少学生流离学校。我们凭着对教育的热爱，本着“校兴我荣，校衰我耻”的师训，立足“只要精神不滑坡，办法总比困难多”的精神，终于过了难关，使学校不断走向兴旺。二是要善于思索。“思耕心上田”，在思索中，心灵是高度自由和亢奋的。当学校走向低谷时，我们的思维却异常活跃：学生流离学校的根源在哪?家长对学校如何看待?社会对学校如何评价?是学校管理出了问题，还是教师服务出了问题?二是要打破常规。2001年秋，在杨霞的指导下，我们办起了举重班；2002年秋在教育局的正确决策下，我们正式办起了以艺体为突破口的特长班。我们每期都注重推陈出新：学校管理制度是否常订常新，课堂教法是否常教常改，评价机制是否突破现状等等。四是超越自我。校长要用超常的眼光，多角度、全方位地分析教育历史和现状，把握未来的教育发展趋势，获得过去不能得知的信息，从而跳出自身的圈子，做出正确的决策。
经营班子
其一，实现了“三个准则”
准则1：建议不主张。在中层以上的领导班子中，尤其是四个副校长，特别讲究分管的艺术，对自身分管的工作总是重过程落实，重调查研究，重信息反馈，要解决的重大问题，总是考虑两到三种方案，为校长决策提供可参考的依据，从不自行拍板，我行我素。
准则2：参与不决策。在班子会议上，围绕一个中心、一个主题，形成决议前，大家都畅所欲言、各抒己见，虽然存在意见分歧，但能求大同存小异，最终校长拍板，形成共识。
准则3：劳苦不抢功。我深知，副
职或处室主管领导，他们是决策的执行者和协调者，会遇到校长遇不到的许多直接问题，他们为工作落实，为创造佳绩付出了艰辛的努力，荣誉应该有他们一份。但我校的中层以上管理人员，在功名面前，大家相互推让，没办法，只好投票产生。
其二，强化了“三个意识”
1角色意识。学校管理活动好似一台戏。为了唱好这台戏，我们的班子成员十分清楚舞台上的“职、责、权、利”，“红脸、黑脸、白脸、花脸”各施其精湛技艺，“应变力、决断力、适应力、协调力”高度地和谐统一，表现得淋漓尽致。
2奉献意识。领导班子成员，以身作则，乐于奉献。在危难之际和关键时刻，专拣重担挑，专往最前冲，师生们看到的是“跟我来”的身影。
3主动意识。学校很多事，校长并不需事事躬亲。放假前，教务处交来了“期末质量检测分析”，政教处交来了“学生放假安全须知”，总务处交来了“假期维修方案”等等，可我并没提前布置。学校班子成员能积极、主动、创造性地出色完成自己份内的事，在这工作的背后付出了许多智慧、热情、责任感和想象力!
经营教师
其一，培养教师的团队精神
对于学校来说，团队精神是至关重要的，只有全体教师心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，学校才有凝聚力、战斗力、竞争力。一是通过管理导向培养团队精神。从纵向来说，学校有各年级组目标管理细则；从横向来说，学校有各处室和各教研组目标管理细则。各年级组之间、各处室之间、各教研组之间均以小团队的身份出现，比、学、赶、帮，形成良好性竞争氛围。二是通过奖励倾斜培养团队精神。在各学科抽考时，单科达标轻奖，双科或各科达标重奖。三是通过各种活动培养团队精神。教师文艺表演赛，展示艺术美；教工篮球联赛，体现风格美；教师“爱岗敬业”演讲赛，推出奉献美。让教师在生活中、工作中、活动中分享团队成功的喜悦，升华团队合作的精神。
其二，强化教师的责任意识
我经常对老师们说：“如果你想成为优秀的教师，就必须在心中种下责任的种子，让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作中没有丝毫的懈怠。”如何强化教师的责任意识呢?首先，确立明确的目标。目标是心中的一盏明灯。曾记得八年级的教师，为了实现全县检测综合第一名的目标，他们将办公室搬到离教室最近的过道上办公。早餐，方便面一盒也满足；中餐，食堂快餐也高兴。课余时间，巴掌大的地方挤满了问问题的学生。冬天，寒风凛冽，教师的手变成了红馒头，但脸上仍露出欣慰的笑容。其次，树立榜样的作用。学校每月评选一次学习标兵，并将其基本情况和优秀事迹张榜在宣传橱窗内，让老师把榜样当作激励自己更上一层楼的动力，学榜样，赶榜样，超榜样，工作时就会激情四射。第三，狠抓制度的执行。学校管理需要制度，有了制度就需要执行，执行就需要严格，严格就需要有奖有罚，一切都在“阳光”之中。校内公共场所吸烟一次，扣发奖金10元，师生交流不使用普通话一次扣发奖金10元，体罚学生一次扣发当月奖金等等，促使教师形成高度的责任感。
其三，树立教师的危机意识
只有“危机四伏”，才有“卧薪尝胆”。没有危机感，就没有紧迫感。当工作稍有进步时，当取得较好成绩时，我时常要求他们将心态放正，树立危机意识，抱着学习的态度，把每一点成绩都视为一个新的开始，一种新的体验，一扇通往新的成功的机会之门。“今天工作不努力，明天努力找工作”已融入全体教师的心中。
其四，注重教师的情感投入
每位教师都有情感，情感是一个人的天然资源。身为校长，恰如其分地对教师进行情感投入往往能释放出巨大的能量。一个生日，一盒蛋糕，一束鲜花；一次成功，一句祝贺，一杯美酒；一个闲惑，一句问候，一个鼓励……这浓浓的人情味，穿过教师的情感障碍，使教师受到这种能量辐射的强烈冲击，从而激发教师潜在的创造意识，达到“润物细无声”“四两拨千斤”的巧妙效果。
经营上司
要经营好一所学校，必须引起上司的高度重视。学校的持续发展和点滴荣誉很多都来自我们的上司。上司是我们学校最好的资源储备。
1了解上司的情况。我认为，校长的主要工作是上好两堂课：一是下属的课，二是上司的课。要上好上司的课，首先是备课，备课就是备对象，要充分了解其工作习惯、工作作风、人格魅力等等，然后分析学校现状，找准学校问题，思考解决途径，寻求解决方法。
2领会上司的意图。身为校长，对上司的一个方针政策、一个精神指示、一个工作要求，都要反复思考，深刻领会，上司布置的一项工作或者要求开展某项活动，你必须要深思熟虑，因校制宜，多问几个为什么。只有领会了上司的意图，工作才不迷失方向，工作才有重点，成绩才会出色。
3成为上司的朋友。上司也是人，在生活和工作上我们应该成为上司的真正意义上的朋友。多向领导汇报，多聆听上司教诲，你就可以开阔视野，增长见识，重燃工作激情。
4维护上司的权威。当上司给你布置任务时，绝不能因关系密切而推脱或打折扣，应积极、主动、创造性地出色完成，以此证明他的决策是正确的。
经营社会
在市场经济环境下，学校是一个独立的经济实体。我们必须面向社会，不断提高学校经营水平，优化学校教育营销环境，以达到学校全面、协调、可持续发展的目标。
1改变观念，让“认识”放飞。首先，应改变对学生的认识：没有学生，就没有学校存在，不是学生依赖老师而是老师依赖学生；学生不是冷冰冰的入学统计的数字，而是和老师一样有血有肉的人；学生不是我们工作的累赘，而是我们工作的目标；我们不是在帮助学生，而是学生在帮助我们获得了为其服务的机会。其次应改变对家长的认识：家长是上帝，我们应该感谢上帝，为我们提供了加工的“原材料”，为我们的生活提供最基本的保障。
2潜心服务，让“顾客”满意。我们学校面对的“顾客”太多了：在校学生、潜在学生、学生家长、当地社区、政府机构、普通大众、大众媒体等等，我们必须努力工作，令“顾客”满意。我们学校的管理，历经了三个层次：以人管人，制度管人，文化管人；我们教师的工作形成了“我行、你行、他也行”的良好局面；我们的科研工作推向了更高层次，州、省、国家级课题频频结题获奖；我们的教学有了阶段性的成果：小学、初中全县三次质量检测均获第一名；学生参加琴、棋、书、画各级各类比赛，成绩瞩目。我们学校的建设一年一个新样子，一年一个新台阶。
3注重营销，让“学校”知名。“顾客”对学校信誉度和知名度的评价高低，很大程度上取决于学校营销的策略。我校成立了家长委员会，并且每期至少召开一次家长会，让家长走进学校，身临其境地感受学校的服务态度和服务质量；我校成立了社区委员会，定期召开会议，邀请部分委员参加学校的各种活动，借助他们的感受来宣传学校；我校每年均与电视台签约，定期对学校进行宣传报道；我校一年举办一次大型文艺演出，向社会展示师生才艺；我校一次性打印1万册宣传册，计划一年内全部推向社会，等等。营销对路了，“顾客”满意了，学校知名了，就会越办越红火。
4瞄准时机，让“资源”流入。学校有了自己的“名牌产品”，就会获得价值，也会给“顾客”带来更多的满足感。社会认可了，就会源源不断地把“原材料”送来加工。近几年来，学校赢得各级政府的支持、周围企业的关爱、学生家长的青睐、社会各界人士的倾情相助，共融资600余万元，促进了学校的快速发展。
(作者单位：湖南保靖县迁陵中学)