李如凤
心理学认为，心理辅导是指对已经有了某种心理疾病或者已经受到某种心理打击和刺激但尚未发病的人进行心理咨询与指导。通过深入耐心的谈话，帮助他们认识到不利于自己身心健康的不良心理因素的危害性，消除或者避免其对自身的不良影响，提高他们在心理刺激与冲突方面的自我防卫能力，减轻他们的心理压力与心理负担，帮助他们树立对抗不良心理因素的信心，使他们在日常生活和工作学习中朝着良性方向发展。一言以蔽之，就是心理辅导者帮助咨询者或受辅导者解决心理疾患、减轻心理压力的过程。
高中生是一个比较特殊的群体，他们正处于人生的特殊阶段，虽然人在校内，尚未进入社会，但是内心已经比较成熟，对异性充满好奇，对成年充满向往；再加上学业的紧张、家庭的期望、社会的诱惑等都影响着他们，使他们内心充满矛盾，极易产生心理问题。
一、高中班主任做好学生心理辅导的意义
1.有助于促进班集体的健康和谐
一个健康和谐的班集体离不开班主任，更离不开学生。高中生兴趣广泛，朝气蓬勃，思维活跃；但心理尚有欠缺，个性又不完善，考虑问题极易从自我出发，认知片面，耐挫力较差，容易出现烦躁、压抑、畏惧等不良心理，这些都严重制约其身心的健康发展。班主任要在教育教学过程中收集最新的心理辅导知识，通过各种途径了解学生的具体情况，一旦发现有心理疾患的，要及时有效地采取措施，做好学生的心理辅导工作，帮助学生克服不良心理因素的影响，使班级的每一个学生都拥有健康的心理、良好的心态，以适应各种复杂的环境，提高耐挫力，培养学生积极向上、乐观开朗的精神气质，那么这个班级也必定会是充满精气神、团结和谐、战斗力强的班级。
2.有助于塑造学生的健全人格
据心理学解释，所谓的“差生”“钉子户”大多是曾受过不同程度的伤害（如家庭的暴力、父母的离异、亲人的离世等），心理上存在一定的阴影，因而才形成心理障碍或行为障碍的。而这种障碍一旦形成，就具有了一定的恒久性、持续性，短时间内难以彻底改变。班主任要关注每一个学生情绪、心理、智力等方面的非正常表现，及时了解每一个家庭的情况。对有心理疾患的学生，要找出原因，根据学生不同的个性特点进行心理辅导，矫正其不健康心态，为学生健康人格的形成奠定良好的基础。
3.有助于获得班主任的职业幸福感
高中生兴趣广泛、朝气蓬勃、思维敏捷，但是思想尚不成熟、个性尚不完善，抗击打能力较弱，面对光怪陆离的现实社会，他们的内心往往比较复杂，容易出现烦躁、压抑、畏惧等不良心理因素，这些都严重影响着学生身心的健康发展。班主任要掌握学生的心理状况，关注其心理动态，有针对性地做好学生的心理辅导工作，引导学生朝着良性方向发展，使学生拥有健康阳光的心理。学生的健康成长是班主任的最大收获，也必然会使班主任获得巨大的职业幸福感。
二、班主任要学会心理辅导的方法
高中生性格的多样性和复杂性决定了高中班主任的心理辅导工作绝非易事，其内涵丰富、技巧多样，在具体的实践中，我们可以从以下几个方面进行尝试。
1.增强自身的理论水平
班主任自身的理论水平包括两类，一类是专业教学的理论水平，以满足学生知识技能方面的需求。古人曰：“师者，所以传道授业解惑也。”这势必要求教师具有较高的专业教学水平，学识渊博，业务精良，授课精彩，具有扎实的教学基本功，以自身专业的学术水平赢得学生的尊重与敬爱。
另一类指心理学理论水平，以解决学生心理方面的疾患。随着社会的日趋复杂性和高中生的日渐多样化，心理学已经成为高中班主任工作必不可少的一个重要组成部分。班主任应该博览群书，多积累心理学方面的知识并不断更新，学会针对学生不同的心理疾患，选择适当的环境，运用适当的语言，采取适当的方式与学生进行交流谈心，深入了解学生的心理问题，避免或者消除不良心理因素对学生的影响，培养心理健康、积极乐观的学生，在“教书”的过程中注重“育人”的功效，以自身高尚的道德情操完善学生的人格和素养。
“学高为师，身正为范”，班主任的人格魅力应是扎实的业务水平和高尚的内心情怀的完美统一，班主任以其崇高的人格魅力时刻影响和感染着学生，才能切实培养出“学智同行，身心两健”的新时代学生。
2.赢得学生的充分信任
新教育改革对班主任提出了全新的要求，班主任应该摒弃“师道尊严”的传统观念，不做高高在上、远离学生的传道者；而应该俯下身子，作学生的知心朋友。在班级管理中，班主任要积极营造和谐民主的氛围，对每一位学生付出真心、爱心，对每一个学生拥有耐心、恒心，对接受辅导的学生更要尊重爱护，做好保密工作，这样学生才会充分信任你，打消顾虑、降低防御，和你真心交流。
例如，班级一位女生近一段时间情绪低落，学习成绩下降，我及时找她了解情况。千说万劝，她最后才说出原因：原来她暗恋其他班一个男生，表白后却被拒绝，该女生觉得很没面子，一度自卑。精力的分散，信心的丧失，自然使得她的学习受到了影响。这件事尚未被班级其他同学发现，我继续开导她，让她明白“早摘的果子必定是青涩的”，并答应她一定替他保密。慢慢地，她从这个阴影中走了出来，同时也更加信任我，有什么事情都愿意告诉我，和我商量，慢慢又变得开朗起来，成绩也有了明显的进步。
3.集体辅导与个别辅导相结合
班主任要有职业责任感，要密切关注班级学生的心理状况，具有心理防范意识，要针对班级的具体情况定期开展心理辅导活动。对学生的心理辅导不能仅仅停留在概念的介绍、知识的传授上，而应该深入学生内心，运用心理学知识改变学生内在的观念态度，使其在外显行为上表现出更加积极健康的一面。
同时班主任应该牢记，心理辅导活动要充分考虑学生的年龄特点、生活经历，结合学生的家庭情况、学习现状，采取丰富多样、喜闻乐见的形式，激发学生参与的积极性和互动性，才能收到预期的效果。endprint
对特殊的案例要特殊对待、个别辅导，班主任可以通过调查、家访等形式对特殊案例进行跟踪了解、深入了解，建立学生心理档案，分析学生心理疾患产生的原因，了解学生心理疾患产生的过程，对症下药，采取有效措施积极救助，以彻底改变其不健康的思想和行为。
4.心理咨询与鼓励肯定相结合
班主任对高中生的心理辅导不是传道者高高在上的政治说教，不是父母苦口婆心的谆谆教诲，也不是同学间嘻嘻哈哈的高谈阔论，它如朋友般的促膝交谈，倾心相诉，以达到促使受辅导者乐观看待自己所遭遇的磨难的目的。这要求班主任必须先“备课”，了解学生的家庭状况、生长环境、成长经历和性格特征，采取适合学生的辅导方式，从学生的立场出发，切实为学生考虑，这样他才能说出自己内心的真实想法，这样的心理辅导才是有效的。
每一个受辅导的学生都有着不易缓解的负面心理情绪，他们深陷其中无法自拔，且极易放大这种情绪，心情压抑沉重，消极悲观。班主任要善于从受辅导学生身上挖掘出他的闪光点，并给予及时、明确的肯定，帮助学生以自身优点克服自身缺点。如可以说“和你聊了这么多，只要你用心去做，我觉得你拥有……的优势，这种优势足以改正你……的不足了”，也可以说“老师相信你有能力解决这个问题，只要你认真去做，肯定可以成功的”。这样，可以树立受辅导者克服不良心理的信心，使他们逐步走出心理阴影。
只有以切中肯綮的话语引导学生，使之以积极的心态对待自己所经历的坎坷和磨难，才能让他们在困境中看到希望，在无助中走向新生，更坚强地面对人生中的种种挫折。
三、高中生心理辅导要从学生心理实际出发
1.班主任应创设和谐的班级氛围
和谐良好的班级氛围有助于学生放松心情，消除顾虑，敞开心扉。班主任在进行心理辅导的时候，要依据受辅导学生的性格特征，依据辅导的内容、目的创设适当的氛围。
一般情况下，多数教师喜欢把学生叫到办公室交流谈话，但是在办公室学生会有一种无形的压力，心理上就先有了一种弱势，不像是平等的对话，尤其是办公室里有其他老师在场的时候，学生几乎都是“金口难开”，很难说出心中话。班主任可以选择在校园里边散步边聊天，或者在操场上活动时与学生聊天，或者在阳台上、走廊里聊天等，这些看似漫不经心的“随便”的谈话，往往能够减轻学生的心理压力，降低其防御性，有助于谈话的顺利进行。
2.班主任应疏而不堵
班主任不能以自己的认知论和价值观来评判断定学生的思想和行为，而应谨慎处理和受辅导学生观点不一致的问题。学生的心理疾患大多因父母、老师或同学而起，在谈话时难免会涉及到这些人。这时即使受辅导的学生有明显的错误，比如片面地认为父母不关心他，认为任课教师故意和他作对，认为同学们集体瞧不起他、孤立他……班主任也不应该轻易地横加指责批评。而应与他一起分析原因，慢慢引导他意识到父母和老师的良苦用心，同学友情的珍贵难得，在分析探索中让学生发现问题的真正原因，启发他朝着积极方面发展，以阳光健康的心态看待他人他事。
3.班主任应多听少评
学生一旦有了心理疾患，大多心情压抑、沉重，需要倾诉。在进行心理辅导的时候，班主任应该注意谈话的方式方法，尽量先用一些开放性的话题来放松学生的心情，然后再慢慢地引入核心话题。如可以问“最近遇到什么不开心的事了吗”“跟老师说说，是不是遇到什么麻烦了”等，多问问“你是怎么看待这件事的”“你认为应该怎么办”等。尽量少进行主观评判，少说“我认为应该怎样”“你应该听我的”等话语。让学生说出自己的观点想法，从学生的话语中搜集有效信息，进行适当的点拨引导。侧耳倾听，是表示友好、表达尊重的一种方式，是取得对方信任、建立深厚友情的基础。
心理辅导不仅要求我们以真诚的态度、科学的知识、有效的方法，结合学生的心理特质，针对学生的心理疾患，给出正确的指导，以缓解其紧张情绪，解决其内在的心理矛盾或者心理疾患；同时还要求我们教会学生恰当运用心理学的知识和方法，调整自己的情绪态度，控制自己的言行举止，健康自己的内在心灵，使学生能够直面自己的错误，勇于承担自己的责任，在心理、情绪、意志、个性、智力等方面得到全面、和谐、健康的发展，这样的学生才是积极、乐观、向上的学生，才能拥有一个完美健康的人生。
（作者单位：江苏海州高级中学）endprint