鞠恒君
班主任是班集体的组织者、教育者和领导者，是联结家庭、学校和社会三方面教育力量的核心，处于学校、家庭和社会的中心。班主任在班级管理中“用心、用情、用智”，关注常规细节，善于发现问题，优化管理方式，才能实现班级管理效益的最大化。
一、用心和学生沟通，当好桥梁纽带，换得学生真心
在班级新组建的时候，由于科任老师的性格特点、教学方式千差万别，学生对科任老师的教育教学会有一定的不适应，如不妥善处理，则会影响学生的学习积极性，甚至影响班级的稳定。班主任一定要倾听学生的呼声，善于处理好两者之间的关系，当好桥梁纽带，为班级的稳定护航。
在与学生沟通后，发现学生对某科任老师有“意见”，甚至认为老师经常“讽刺挖苦”他们。这令我感到意外，我向更多的同学了解“矛盾”所在。原来是该老师在板演的时候，有的时候故意设置一个“陷阱”，以此来提高学生的专注度和注意力。当同学们没有发现的时候，老师则语重心长地交代，我们是过来人，不需要再参加高考了，你们学生一定要注意，要避免这样的失误。这原本是老师的善意的提醒，但是“一万个读者就有一万个哈姆雷特”，个别同学可不认为老师是在吸引他们的注意力，反认为是老师在嘲讽他们、瞧不起他们，这也是学生所说的“讽刺挖苦”。
出现这样的问题并不可怕，但如何跟学生进行阐释呢？我首先找到了科任老师，希望老师能够首先跟学生进行适当解释，以消除学生的误解。同时，又找到学生，告诉他老师的言语如何去解读。针对个别学生反映自己班级老师不如其他班级老师的情况，我还特意在班级公开对此事进行了教育。我举了这样一个例子：我跟家长沟通的时候，经常有家长会说，邻居家的小孩怎么样优秀，亲戚家的孩子怎么样突出，这就是在网络上流行的“别人家的孩子”的说法。那就是拿别人的长处来对比自己的短处，如果我们学生长期置身在这样的教育环境里，学习就没有劲头。同样的道理，如果我们自己对自己的老师不信任，老是去说别人的老师如何，也会对老师产生“负能量”。正确的做法是跟老师沟通，不仅能够取得老师的信任，还能减少这种负面的情绪。
二、用情投入班级管理，重视细节教育，赢得学生真情
每次考试之后，学生都会总结与反思，此举是很普通的事情，但是如果班主任对学生写的总结不闻不问的话，难免流于形式，效果适得其反。对于学生总结的处理，能够反映出班主任对工作的投入和细心程度。善于动用学生总结这一教育资源，加深师生情感的交流，其积极作用不容小觑。
面对这个课题，我采取了以下的处理办法：我给每个学生发放统一的备课纸或者信函纸，强调统一，以示重视。学生的总结收上来过后，我会认真阅读每一位学生写的总结，在一些具体措施和亮点方面，写上自己的批注。少则几行，多则一段，甚至还查找出个别学生的错别字，帮学生订正一下。批阅之后，对总结撰写较好的同学进行点名表扬，对总结出来的共性的问题进行集体探讨，侧重于鼓励。然后，让学生将小结带回家，我提前用校讯通告知学生家长，让家长在上面签字，最好也写上鼓励性的话，家长与老师一起见证学生的总结，对学生起到很好的鞭策和督促作用。
这样的“小结”，效果有三：首先使学生写小结不再懈怠，不再是为了完成老师布置的任务，而是认真对待；其次，个别学生由于性格内向，不善于用口头语言表达自己的想法，通过书面的文字交流，让这一部分学生能够敞开心扉跟班主任交流，能够形成互动；第三，将班主任写过批语的总结让家长阅读并签字，更增进了家校的交流和沟通，让家长了解学生的学习和生活状况，家长签名，再写上一两句祝福或者鼓励的话，教育的功能越来越强，学生撰写总结的效果才能真正发挥。情感是学生学好知识的“催化剂”，在由“知”到“行”的过程中起着中介作用，也是教师打开学生心扉的一把钥匙。
三、用智营造教育氛围，提升教育智慧，创建优良班风
学生在一个阶段的学习结束后，往往会出现短时间的动力空洞，具体表现在目标缺失、动力不足，在生活上浮躁，在学习上放松。如果不及时发现和纠正，则会成绩下滑。我认为可以通过营造与此前不同的学习氛围，让新的氛围营造优良的学习风气，形成新的学习动力。
在高中阶段，学生的自觉学习意识较强，但是仍需要不断地进行指导和促进。高二小高考过后，一度出现动力空洞的现象。我在班级巡查的时候，发现个别无所事事，纷纷阅读漫画书、体育杂志，这是典型的缺乏学习动力的表现。如果简单地说教，估计效果会适得其反。学生阅读课外书籍，本身没有错，问题是如何选择适合学生阅读的书籍。我与班委会讨论后，决定在班级摆放一个书架，书架上摆放一些适合学生阅读的名著、杂志。书架有了，将原本班级订阅的报纸杂志摆放整齐，再摆放几盆绿植，教室顿时有了新的气象，学生投入了更多的目光，学生也知道如何科学合理地阅读了。
教育功能是班級文化的首要功能，渗透于活动之中，“润物细无声”，陶冶着学生的情操。无声的教育，既让学生意识到自己的错误，又让整个班集体的学习氛围得以营造，还提升了文化氛围，可谓一举多得。小小的读书角，成为学生汲取养分的高产田。
班主任对班级的管理，面对的都是鲜活的生命、独特的个体，班主任工作平凡、琐碎，但是，如果“用心、用情、用智”，就能够及时发现一些问题，探索新的思路，创造性地解决问题，实现班主任管理效益的最大化。